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SCRM是如何對傳統(tǒng)行業(yè)進行沖擊的？
傳統(tǒng)的CRM 是利用信息科學技術(shù)，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。 隨著科技不斷的發(fā)展，市場競爭壓力也越..
SCRM系統(tǒng)的最典型特點
基于互動的雙邊關(guān)系 傳統(tǒng)的CRM更多是將客戶（消費者）的各種背景資料、消費情況等整理出來，然后通過系統(tǒng)的方式進行持續(xù)跟蹤，包括進一步消費的記錄歸檔；CRM作為內(nèi)部應(yīng)用的部署用來提高內(nèi)部工作效..
什么是社會化客戶關(guān)系管理（Social CRM）
社會化客戶關(guān)系管理（Social CRM （以下簡稱社會化CRM）），最近非常熱門的一個詞，關(guān)于社會化CRM，我有幾點比較重要的信息和大家分享一下社會化CRM的概念。首先，社會化CRM是一種經(jīng)營戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略包含了多種不同..
SCRM比傳統(tǒng)CRM的優(yōu)勢如何體現(xiàn)？
社交網(wǎng)絡(luò)日益深入每個人的生活，傳統(tǒng)的小型企業(yè)在兩個銷售領(lǐng)域越來越艱難，主要表現(xiàn)在這兩個方面：1)將營銷轉(zhuǎn)化為購買力；2)提升促銷和廣告的效果。為了更容易獲取客戶,許多小型企業(yè)紛紛將目光轉(zhuǎn)向CRM(客戶關(guān)系管理..
為什么說SCRM是CRM產(chǎn)品發(fā)展的趨勢?
SCRM從概念到落地，經(jīng)歷了很長的時間，社交網(wǎng)絡(luò)的興起給SCRM的發(fā)展起到了推波助瀾的作用，更多的消費者開始從傳統(tǒng)的web抽離，越來越多的聚集到了微信、QQ、微博等社交平臺上，從而為消費者和企業(yè)間的溝通提供了一個..
SCRM如何拯救企業(yè)于進管理的“透明陷阱”？
在崇尚自由意志、互聯(lián)網(wǎng)信息化的今天，企業(yè)的發(fā)展面臨一個兩難選擇：要監(jiān)管，又要穩(wěn)定。老板問“監(jiān)管”要效率，又怕監(jiān)管過嚴流失人才。問題是，嚴格監(jiān)管真的能提升企業(yè)效率嗎？嚴格監(jiān)管下的“透明陷阱”一些流行的管..
把脈企業(yè)“內(nèi)傷”，六度人和SCRM對癥下藥
“把梳子賣給和尚”一直是銷售培訓中的一個經(jīng)典案例，講的是如何精準定位客戶需求，設(shè)計最優(yōu)話術(shù)和銷售路徑，這也是菜鳥和頂尖銷售的差距。每一位企業(yè)老板都希望打造一支精英銷售鐵軍，貼近客戶，創(chuàng)造價..
六度人和張星亮獲最具創(chuàng)新人物獎
一支強大的銷售團隊，對于企業(yè)業(yè)績提升的作用不言而喻。近年來，一系列企業(yè)軟件脫穎而出，從傳統(tǒng)CRM到移動CRM，再到SCRM(社交化客戶關(guān)系管理)，不斷幫助企業(yè)消除更多銷售痛點和難題，特別是SCRM的出現(xiàn)，..
六度人和COO王茜：社交化時代的營銷變革
6月17日，大連第十四屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會現(xiàn)場，深圳市六度人和科技有限公司COO王茜出席由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主辦的“2016企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新論壇”，并做了題為“社交化時代的營銷變革”的主題演講。..
六度人和完成1.7億C輪融資,設(shè)產(chǎn)業(yè)基金布局SaaS
2016年6月2日，領(lǐng)先的社交化客戶關(guān)系管理(以下簡稱SCRM)服務(wù)供應(yīng)商深圳市六度人和科技有限公司(以下簡稱六度人和)宣布完成1.7億元C輪融資，本輪投資方是深圳市麥達數(shù)字股份有限公司(以下簡稱麥達數(shù)字)，雙方將共同致力..
銷售人員不再和老板“躲貓貓”，EC將社交元素植入企業(yè)管理
EC，而不是 ET！初聽 EC 這款軟件的名字，很容易讓人一下子想起斯皮爾伯格導演的科幻電影。不過與電影離著十萬八千里，EC 是 Easy Connected 的簡寫，這是一款面向企業(yè)的社交化客戶關(guān)系管理..
EC-SCRM入場 SCRM領(lǐng)域格局會變嗎？
這段時間，一直有人想讓我寫個國內(nèi)市場CRM的盤點，有點類似于編年史的東東，一直以來沒有找到合適的機會，隨著騰訊另一個重量級產(chǎn)品騰訊企點即將上線（據(jù)消息稱騰訊企點的產(chǎn)品上市發(fā)布會將于6月上旬舉行），騰訊企點..
企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)（2B）將成就萬億市場
傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營者當下在面臨兩大問題：要不要轉(zhuǎn)型？該怎么轉(zhuǎn)型？ 這兩大問題造就了火爆的2B市場。 所謂2B，就是企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)。 幾年之前，企業(yè)級市場還沒有被中國的風險投資界充分看好，在當下..
為什么說SCRM在中國企業(yè)級市場將迅速普及？
六度人和的創(chuàng)始人張星亮表示，做企業(yè)級市場，只有堅持客戶價值，順應(yīng)市場趨勢，才是SaaS企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。 Saas的本質(zhì)，要為企業(yè)用戶提供價值 這兩年，在國內(nèi)SaaS領(lǐng)域一直存在這樣一個爭議，即To B這么艱難，是..
大家說好才是真的好，直擊2015高交會EC展區(qū)
2015年11月16日~21日，六度人和受邀參展高交會（中國國際高新技術(shù)成果交易會），并率旗下企業(yè)級產(chǎn)品“EC營客通”、“H5微營銷”、“精銷+”等重磅亮相。在高交會上，眾多企業(yè)客戶在體驗之后現(xiàn)場購買EC產(chǎn)品，場面火爆..
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