隨著社會(huì)的發(fā)展，能感覺(jué)到傳統(tǒng)的電銷模式是越來(lái)越不好做，一不小心就會(huì)被打上“騙子”的標(biāo)簽。隨之各大企業(yè)，也相應(yīng)作出改變，選擇使用SCRM產(chǎn)品。

但是市場(chǎng)上有很多SCRM產(chǎn)品，產(chǎn)品選擇不當(dāng)，既傷財(cái)，又拖累銷售效率。接下來(lái)我就為大家說(shuō)一下，選擇SCRM產(chǎn)品需要注意些什么？


一、使用SCRM產(chǎn)品的體驗(yàn)

企業(yè)購(gòu)買SCRM產(chǎn)品，是為了給銷售人員提升成交率的，如果產(chǎn)品用起來(lái)數(shù)據(jù)漏洞百出，標(biāo)簽亂寫(xiě)，一片混亂。

那根本就沒(méi)有購(gòu)買的必要，所以選擇產(chǎn)品的時(shí)候首先就是銷售人員可以用起來(lái)，然后再去看是否滿足了主管人員的需求。只有銷售人員和主管使用起來(lái)都沒(méi)有太大問(wèn)題，選擇使用的產(chǎn)品才不會(huì)費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。



二、符合企業(yè)自身發(fā)展

當(dāng)公司選擇使用其他產(chǎn)品時(shí)，就代表現(xiàn)有的系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)自身發(fā)展的需求了。所以選擇的產(chǎn)品也要符合企業(yè)發(fā)展需要，有很多企業(yè)不了解SCRM產(chǎn)品就會(huì)去網(wǎng)上亂搜。

但結(jié)果往往就越搜越糊涂，所以就建議先梳理企業(yè)自身流程，再結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展。弄明白都有哪些需求點(diǎn)，然后再去找尋產(chǎn)品就會(huì)事半功倍。

三、了解SCRM公司所提供的服務(wù)

不同公司的產(chǎn)品，所提供的服務(wù)也是不一樣的，企業(yè)一定要了解清楚企業(yè)所提供的的服務(wù)。不去了解就盲目的簽訂合同，很有可能就會(huì)高額付費(fèi)。

所以要清楚供應(yīng)商會(huì)提供什么服務(wù)，以及相關(guān)的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，快速、專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)才是更重要的。

除了上面所說(shuō)的，再有就是所具有的功能了。一個(gè)好的SCRM產(chǎn)品，是具有分析客戶管理現(xiàn)狀 ，充分理解用戶群定位與經(jīng)營(yíng)模式，以及線上、線下用戶行為分析開(kāi)始，數(shù)據(jù)抽取、清洗、整理。