SCRM如何幫助企業(yè)提升品牌形象？

發(fā)布時間：2017-5-18 來源：SCRM中國閱讀：9063

品牌建設是一個持續(xù)的過程，當你的品牌在業(yè)界有一定威望的時候，我們還需要品牌的維護。

艾.里斯在他的品牌22律中有一點叫做“收縮定律”，意思是說收縮焦點，你的品牌才會強大。而如何收縮焦點，這個就和SCRM與自己的客戶交互，大數(shù)據(jù)分析的能力息息相關(guān)，你要找到潛在客戶痛點，然后順著痛點，找到自己品牌的焦點，而非越多越好。

這樣客戶就會在腦子里面形成特定的印象，定制就是其標簽，這種代表性的詞匯對于品牌建設才會有意義，反之都會削弱品牌的力量。

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