幾步JIBUU是一款強(qiáng)大的集客和社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具(SCRM)，通過(guò)手動(dòng)/自動(dòng)方式收集客戶，支持完全自定義的客戶標(biāo)簽，以HTML5方式快速發(fā)起和分發(fā)多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，幫助企業(yè)連接客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

近日獲悉，幾步在2016年2月獲得了中小板上市公司利歐股份(002131)董事長(zhǎng)個(gè)人數(shù)百萬(wàn)元天使輪投資，目前，公司正在啟動(dòng)A輪融資。

據(jù)創(chuàng)投時(shí)報(bào)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，幾步JIBUU是一款強(qiáng)大的集客和社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具(SCRM)，通過(guò)手動(dòng)/自動(dòng)方式收集客戶，支持完全自定義的客戶標(biāo)簽，以HTML5方式快速發(fā)起和分發(fā)多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，幫助企業(yè)連接客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。隸屬的上海覓米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年7月，由原利歐集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)汪傳東、 原新蛋美國(guó)高級(jí)技術(shù)經(jīng)理聶昆、原奧美中國(guó)創(chuàng)意副總監(jiān)錢(qián)文聯(lián)合創(chuàng)立。目前幾步團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有15人，3名運(yùn)營(yíng)，7名為銷(xiāo)售，其他則為技術(shù)人員。

傳統(tǒng)CRM盡管被命名客戶管理工具，但其實(shí)際重心在于業(yè)務(wù)流程管理，人只是串聯(lián)起業(yè)務(wù)的線索。作為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的管理工具，CRM解決的是管理客戶的內(nèi)部需求，是一種內(nèi)向型的工具。但從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)需求的是提高現(xiàn)有客戶忠誠(chéng)度，發(fā)展新客戶，增加市場(chǎng)份額。從這個(gè)角度來(lái)看，企業(yè)需要的更多則是一種外向型的工具，即如何對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，如何以更多手段連接客戶，如何發(fā)展更多途徑維系客戶關(guān)系。

在這樣一種情況下，強(qiáng)調(diào)以多種渠道和途徑連接客戶的SCRM(Social-CRM，社會(huì)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng))，開(kāi)始逐漸被人看好。上海覓米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的幾步也是一款SCRM，目前產(chǎn)品提供了從客戶數(shù)據(jù)錄入，為客戶打標(biāo)簽，到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)銷(xiāo)售流程管理等功能。