未來人們用什么辦公？

       直到最近幾年，大家才突然體驗到什么叫“連接改變生活”。舉個例子，人人都用微信，但如果今天你還在用微信聊天、刷朋友圈，已經(jīng)是“大材小用”了。微信打造全國智慧城市，我們已經(jīng)可以在多個城市通過微信醫(yī)療掛號、違章繳費、考試報名、交水電費等。換句話說，“登陸微信，相當于來到了政府辦公大廳�！�

       中國軟件渠道大會的目的就是分享這些可以改變生活、具有變革力量的軟件，每年吸引包括微軟、IBM在內(nèi)的領(lǐng)先軟件企業(yè)和眾多業(yè)內(nèi)人士。

       EC在2015第八屆軟件大會上，以“變革銷售”為主題引全場矚目，被譽為“最有可能解決中國銷售的痛苦”的軟件。

       作為擁有付費企業(yè)用戶數(shù)最多的輕CRM產(chǎn)品，創(chuàng)始人張星亮在中國軟件大會上，以《連接•驅(qū)動銷售的變革》為題，解釋EC為什么能獲得這么多企業(yè)用戶。


        張星亮說，互聯(lián)網(wǎng)一直在用“連接”改變這傳統(tǒng)行業(yè)，百度連接人和信息，淘寶連接人和商品，微信連接人和人，而現(xiàn)在流行的智能穿戴設(shè)備則連接人和物，那么到了在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)如何有效“連接”客戶，則成為企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。
 
       在移動互聯(lián)時代，EC解決企業(yè)什么問題？

       首先，EC顛覆傳統(tǒng)CRM。傳統(tǒng)的CRM不能直接聯(lián)系客戶，而EC則可以。EC兼具CRM和溝通工具功能，在跟進客戶的同時實時變動和記錄客戶數(shù)據(jù)�，F(xiàn)在，客戶在通訊習(xí)慣上發(fā)生了翻天覆地的變化，客戶在用QQ、用微信、在刷朋友圈、刷微博，在用更便捷的移動互聯(lián)溝通方式。EC則通過和騰訊、用友合作，一鍵跟客戶發(fā)起QQ會話、發(fā)郵件、打電話、發(fā)短信等，連接企業(yè)與企業(yè)，連接企業(yè)與客戶，讓銷售可以用更好的方式，連接更多客戶。
 

       其次，EC顛覆的是傳統(tǒng)的銷售管理模式。企業(yè)在銷售管理上，要面對營銷費用上漲、銷售人員難招、銷售方式捉襟見肘等問題，EC則可以幫助企業(yè)更科學(xué)地進行銷售管理，通過整合客戶庫和分析客戶類型，不但讓所有的客戶資料固定在企業(yè)的資源庫里，更讓企業(yè)能夠精確把握哪些客戶的成交率更高，哪些客戶應(yīng)該采用什么跟進方式，用互聯(lián)網(wǎng)+云+大數(shù)據(jù)，讓客戶資源“活”起來。
 
      EC對銷售的“顛覆性”在哪里？

       EC在銷售方式上對傳統(tǒng)有很多的“顛覆”。比如，通過EC與客戶打交道，不用寫銷售日志；EC會記錄銷售員和客戶在什么時刻用QQ或者電話或其他方式和客戶進行了哪些溝通。通過EC跟進客戶，可以拋棄excel表格，因為EC根據(jù)客戶跟進情況，自動記錄了客戶的跟進軌跡，并幫助銷售員分析客戶意向，能合理跟進客戶，提高至關(guān)重要的成交率。

       今年的中國軟件渠道大會主題是“產(chǎn)業(yè)鏈合作，平臺化生存”，而EC連續(xù)獲得了騰訊和用友的投資，并與這兩家巨頭達成了戰(zhàn)略合作，左右連接巨量的個人資源和企業(yè)資源，將讓無數(shù)使用EC的中小企業(yè)在銷售上都得益其中。這也是EC成為中國軟件大會焦點的一個原因。