近日，山西臨汾五洲集團(tuán)與北京美特軟件>技術(shù)有限公司簽約，美特CRM會(huì)員制管理解決方案幫助五洲集團(tuán)精簡和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作，為管理層提供分析數(shù)據(jù)報(bào)表，提升會(huì)員滿意度和會(huì)員忠誠度，進(jìn)而提升企業(yè)的盈利率。
山西臨汾五洲集團(tuán)是山西省臨汾市的大型民營企業(yè)，創(chuàng)建于1996年。自創(chuàng)業(yè)以來，五洲集團(tuán)開創(chuàng)了臨汾三星級(jí)酒店發(fā)展的先河，成為全國首家經(jīng)營城市公用事業(yè)的民營企業(yè)。截止目前，集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及酒店、新能源開發(fā)、市政公用事業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)、典當(dāng)、投資、農(nóng)林科技等領(lǐng)域，下屬五洲酒店有限公司、五洲休閑廣場有限公司、五洲休閑廣場有限公司五谷閑莊分公司、北京今日五洲酒店、北京明日五洲酒店、臨汾市集中供熱有限公司、臨汾市熱力供應(yīng)有限公司、洪洞縣熱力供應(yīng)有限公司、五洲城建開發(fā)公司、山西正源典當(dāng)行有限公司、山西恒潤源擔(dān)保有限公司、五洲物業(yè)管理有限公司、五洲昕宇農(nóng)林科技發(fā)展有限公司、山西五洲昕宇園林綠化工程有限公司十四家分公司，擁有職工3000余名，總投資30億元。
美特CRM系統(tǒng)會(huì)員制功能模塊，為五洲集團(tuán)量身定制面向臨汾市場各企事業(yè)單位客戶及個(gè)人消費(fèi)類客戶發(fā)行的商業(yè)預(yù)付卡—“五洲匯”。“五洲匯”會(huì)員客戶由項(xiàng)目公司統(tǒng)一管理（客戶信息的建立、維護(hù)、客戶行為的分析等）并將該資源根據(jù)分公司的需求進(jìn)行分享。 會(huì)員儲(chǔ)值資金由項(xiàng)目公司統(tǒng)一管理，其他資金根據(jù)實(shí)際情況供集團(tuán)使用。五洲匯預(yù)付卡是建立在預(yù)付卡系統(tǒng)平臺(tái)之上，并通過預(yù)付卡平臺(tái)系統(tǒng)提供發(fā)卡服務(wù)并受理持卡人的充值、提現(xiàn)、消費(fèi)、積分返利、積分兌換、查詢、余額提醒、商家管理、結(jié)算、清算業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)，并滿足第三方支付等線上功能。該系統(tǒng)分為前端平臺(tái)和后臺(tái)操控平臺(tái)一體化管理兩部分，由清算、服務(wù)、消費(fèi)三大功能模塊組成。涵蓋金融管控、資金劃撥、會(huì)員體系、營銷體系等多個(gè)核心業(yè)務(wù)層。
美特CRM系統(tǒng)從項(xiàng)目招商、交易過程、酒店經(jīng)營、財(cái)務(wù)管理等一系列流程的高效管理和嚴(yán)格控制，形成多方互動(dòng)的良性運(yùn)作流程，幫助提高集團(tuán)經(jīng)營運(yùn)作效率和企業(yè)掌控能力，全面提升企業(yè)運(yùn)營效率。
