導(dǎo)語:在時(shí)代快速發(fā)展的今天,各類企業(yè)也猶如雨后春筍般逐漸崛起,在紛繁復(fù)雜的各類企業(yè)市場,如何保障其長遠(yuǎn)穩(wěn)定更健康地發(fā)展?管理人員該如何即時(shí)地了解眾多員工的工作狀態(tài)和工作效率?有需求就會(huì)有市場,眾多科技軟件公司開始抓住這一市場契機(jī)研發(fā)企業(yè)信息化管理工具。近日,新浪深圳科技頻道記者有幸采訪到華邦云總經(jīng)理溫挺捷,進(jìn)一步了解到華邦云這一企業(yè)信息化管理工具給現(xiàn)代企業(yè)帶來的收益與影響。
1、華邦云做得很優(yōu)秀,但卻一直很低調(diào),您跟我講一下華邦云是一家怎樣的公司?
廣東華邦云計(jì)算股份有限公司(華邦云:832079)成立于2009年,是國內(nèi)領(lǐng)先的中小企業(yè)云服務(wù)提供商。華邦云利用云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù),融合移動(dòng)crm,銷售管理系統(tǒng)、移動(dòng)辦公,即時(shí)通訊、呼叫中心等企業(yè)應(yīng)用,為中小企業(yè)提供智能、高效、安全的一站式銷售云服務(wù),幫助中小企業(yè)提升銷售管理能力,贏取更多訂單。同時(shí)針對(duì)行業(yè)大客戶提供全鏈營銷系統(tǒng)的私有化部署和定制化開發(fā)服務(wù),并基于平臺(tái)的用戶基礎(chǔ),開展上下游合作,打造企業(yè)級(jí)營銷管理生態(tài)圈。
我覺得也沒什么好高調(diào)的,不忘初心,回歸產(chǎn)品,把服務(wù)做好,幫客戶創(chuàng)造價(jià)值,這個(gè)才是最重要的?诒恢笔侨A邦云最重視的。
2、阿里也在這方面有所涉獵,旗下有同類型產(chǎn)品阿里釘釘,其他的一些大集團(tuán)也紛紛盯上了這塊蛋糕,對(duì)于行業(yè)競爭您有何看法?
更多的巨頭看好這個(gè)行業(yè)說明這個(gè)行業(yè)有巨大的潛力。大家都看到了中國和美國之間企業(yè)級(jí)服務(wù)的差距,美國2000多萬家企業(yè)有100多家估值超過10億美金的saas企業(yè),其中salesforce市值接近500億美金,而中國企業(yè)加個(gè)體戶有接近6000萬家,卻到目前為止幾乎沒有10億美金估值的saas企業(yè),這個(gè)成長空間是巨大的。因?yàn)橹袊母镩_放才30多年,跟美國企業(yè)的發(fā)展相比還是落后很多年。中小微企業(yè)的信息化規(guī)范化管理的意識(shí)比較薄弱反而是行業(yè)高速發(fā)展的障礙。華邦云也在呼吁和整合各行各業(yè)的資源在普及和推動(dòng)中小微企業(yè)用saas提供企業(yè)管理。
3、華邦云相對(duì)其他的同類型軟件具有哪些優(yōu)勢?
同類型的企業(yè)大部分在北京,我們?cè)谏钲冢谡麄(gè)大華南片區(qū)我們有很強(qiáng)的本地總部優(yōu)勢,在服務(wù)和產(chǎn)品響應(yīng)等方面都有優(yōu)勢。
我們定位于在渠道型、直銷型企業(yè),專注中式管理,在這個(gè)基礎(chǔ)上做創(chuàng)新。我們通過移動(dòng)銷售定位管理客戶拜訪情況,電話記錄管理與客戶溝通的狀況。我們與中國電信進(jìn)行合作做了呼叫中心版塊,,將銷售人員與所有客戶的通話保存下來。這樣能夠讓管理者了解溝通的過程,有好的話術(shù)或者溝通技巧可以直接利用過來做培訓(xùn)素材。
我們努力保存銷售人員與客戶在線下拜訪、線上溝通的過程,因?yàn)槿魏纹髽I(yè)有業(yè)績一定是要有過程的,那形式可能會(huì)不一樣,有的是通過電話,渠道,客戶拜訪,管理好過程才能出更好的結(jié)果。
另外在智能方面我們也下了很大的功夫,因?yàn)殇N售管理系統(tǒng)不好用,就會(huì)被業(yè)務(wù)員排斥,我們只有把它做得更智能,讓銷售人員更方便使用,體驗(yàn)更好。比如我們的工作報(bào)告,拜訪記錄都直接用手機(jī)語音錄入,很方便,速度很快。
4、華邦云登陸新三板能為公司帶來哪些影響?
我們從一開始經(jīng)營公司就比較規(guī)范,財(cái)務(wù)、管理和經(jīng)營狀況都是比較健康的,所以上新三板對(duì)我們來說是自然而然的。我們2015年3月份掛牌新三板,在整個(gè)saas行業(yè)也是較早上的。上了之后有兩個(gè)方面給公司帶來較大的影響:一是公司公信力,很多合作伙伴,有上市公司、行業(yè)龍頭等,選擇跟華邦云戰(zhàn)略合作除了認(rèn)可華邦人的務(wù)實(shí)和華邦的理念,也看到華邦云是一家健康規(guī)范運(yùn)作的新三板掛牌公司,這個(gè)讓我們跟戰(zhàn)略合作伙伴的合作提供背書和便利;二是對(duì)優(yōu)秀人才的吸引,由于公司的高速發(fā)展,需要各種高端的人才加盟華邦云,很多優(yōu)秀人才看到華邦云是新三板優(yōu)秀的公司也都會(huì)加分。
5、公司目前的銷售渠道有哪些?主渠道是什么?您對(duì)今后的渠道建設(shè)有什么長遠(yuǎn)計(jì)劃?
我們主要是直銷和渠道銷售為主,今年我們希望能夠全力以赴的去發(fā)展我們的城市合伙人,也就是我們的渠道業(yè)務(wù)。把我們的產(chǎn)品提供給渠道,通過他們?cè)诋?dāng)?shù)氐馁Y源和優(yōu)勢,把我們的業(yè)務(wù)做開,在全國鋪開。
華南地區(qū)我們是市場占有率最多的一個(gè),北上廣深,四個(gè)一線城市,華邦云占據(jù)了兩個(gè)。目前在上海,成都,廈門,泉州,長沙,北京,天津,海口,海南等17個(gè)城市和地區(qū)設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu),服務(wù)用戶超過10萬。
6、請(qǐng)您談?wù)劰镜奈磥黹L遠(yuǎn)規(guī)劃和企業(yè)愿景
華邦云成立之初,被定位成一家軟件公司,后來隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,我們對(duì)戰(zhàn)略也進(jìn)行了一次梳理,我們的愿景是成為世界級(jí)別的企業(yè)云計(jì)算公司,其實(shí)只要把握好中國市場完全有這個(gè)機(jī)會(huì)。大家所熟悉的阿里巴巴,百度,騰訊,他們重點(diǎn)布局中國市場服務(wù)大多數(shù)中國用戶,就已經(jīng)是一家世界級(jí)的企業(yè)了,所以我們的愿景是有可能實(shí)現(xiàn)的。。
在未來,我們希望能從一個(gè)產(chǎn)品型公司,慢慢發(fā)展為一個(gè)平臺(tái),乃至一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)了這愿景,我們也在改進(jìn)我們的產(chǎn)品,希望能符合更多人的需求,逐漸完成從saas到paas的一個(gè)技術(shù)積累。接下來的一年,我們可能會(huì)開放我們的平臺(tái),比如交社保的,財(cái)務(wù)的,甚至打印名片的,讓更多人能夠加入到我們平臺(tái)。