7月27日，由華邦云主辦的“2016企業(yè)云服務(wù)創(chuàng)新論壇”全國(guó)巡回第三站在成都時(shí)代廣場(chǎng)國(guó)際會(huì)議中心正式舉行。
在本次論壇中，華邦云聯(lián)合創(chuàng)始人coo茅太先拋出了這樣一組數(shù)據(jù)：“美國(guó)有2000多萬家企業(yè)，有1700多家saas服務(wù)商，其中市值10億美金以上的saas公司有上百家，中國(guó)也有2000多萬企業(yè)，卻只有300家saas服務(wù)商，而且10億美金以上的saas公司一家都沒有�！�
從數(shù)據(jù)可以看到，企業(yè)云服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)前景非常廣闊。那么saas創(chuàng)業(yè)者該選擇哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域切入?怎樣構(gòu)建自己的盈利模式?怎樣的選手更被資本看好?應(yīng)該什么時(shí)候融資?選擇免費(fèi)還是收費(fèi)?本次論壇針對(duì)這些問題，展開了一次深度的交流。
華邦云茅太稱，2014年開始，企業(yè)云服務(wù)如移動(dòng)辦公，移動(dòng)銷售管理系統(tǒng)，云客服，云hr領(lǐng)域開始迅猛發(fā)展，分析其原因，主要有三個(gè)因素推動(dòng)。

首先，中國(guó)人力成本在持續(xù)上漲。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，中國(guó)的人力成本增長(zhǎng)迅速，從企業(yè)幾大成本來看，房租成本可以通過入駐創(chuàng)業(yè)空間、孵化器來降低，稅收成本也在下降，推廣成本通過新的營(yíng)銷方式也可以降低，比如此次論壇活動(dòng)就是通過麥客表單和微信來推廣，基本是0成本，唯有人力成本在持續(xù)上升，企業(yè)急需通過提升效率來降低人工成本。
其次，“寬帶中國(guó)”政策加快了中國(guó)的信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善。特別是近兩年國(guó)家引導(dǎo)電信企業(yè)增速降費(fèi)，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)得以迅猛發(fā)展，云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就如同企業(yè)云服務(wù)的高速公路，企業(yè)級(jí)應(yīng)用就如同高速公路上面的企業(yè)，以前沒有高速公路，或者路很爛，所以車子也不發(fā)達(dá)，現(xiàn)在高速公路修好了，自然跑的車也多了。
最后，用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高度依賴。傳統(tǒng)的it管理系統(tǒng)誕生于pc時(shí)代，操作復(fù)雜，導(dǎo)致用戶不愿意使用，從而導(dǎo)致系統(tǒng)實(shí)施失敗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶，特別是年輕用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高度適應(yīng)，加上移動(dòng)端管理系統(tǒng)的簡(jiǎn)單易用，使得用戶愿意使用，從而加大了企業(yè)對(duì)這類產(chǎn)品和服務(wù)的需求。
saas服務(wù)初期選擇收費(fèi)還是免費(fèi)模式?
麥客是一家獲得知名vc紅杉資本投資的saas企業(yè)，麥客表單是一款輕量級(jí)crm，目前已經(jīng)有40多萬客戶，2015年ceo李卉決定把總部從北京遷到成都。

李卉認(rèn)為，選擇收費(fèi)、免費(fèi)主要還是看產(chǎn)品定位，麥客目前采取的是免費(fèi)模式，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品研發(fā)出來后，初版連現(xiàn)在功能1/10都不到，產(chǎn)品的價(jià)值還不能達(dá)到讓客戶必選你的地步，這種情況下選擇收費(fèi)模式，就像進(jìn)入飯店喝一杯白開水也要收錢一樣，會(huì)導(dǎo)致的是客戶流失。
番茄來了是專注為客棧、民宿、青旅提供客棧管理系統(tǒng)的saas企業(yè)，目前也采取的是免費(fèi)模式。番茄來了ceo陳焰俊認(rèn)為，決定收費(fèi)還是免費(fèi)，一是客戶類型，二是時(shí)間節(jié)點(diǎn)。番茄來了在發(fā)展過程中，針對(duì)基礎(chǔ)用戶采用的是免費(fèi)模式，但面對(duì)連鎖客棧，由于它的需求比較多，所以提供定制化版本滿足他們的需求，而定制化的版本是收費(fèi)的。

從時(shí)間節(jié)點(diǎn)考慮，初期免費(fèi)模式吸引客戶，在客戶數(shù)達(dá)到一定規(guī)模，形成自己的一條護(hù)城河，這時(shí)候可以在一些增值服務(wù)或者某類基礎(chǔ)服務(wù)里增加收費(fèi)模式。
saas應(yīng)該做平臺(tái)還是做垂直?
訂貨寶就是一款saas分銷管理平臺(tái)，類似企業(yè)內(nèi)部的京東，訂貨寶ceo蔣韜認(rèn)為，saas模式很多，針對(duì)不同的企業(yè)可以是平臺(tái)型，也可以是自營(yíng)型、交易型、工具型等，對(duì)上下游管控能力較強(qiáng)的企業(yè)，可以選擇工具型saas，如果上下游比較松散的話，使用平臺(tái)型更有優(yōu)勢(shì)。

蔣韜稱，總體來講，2b市場(chǎng)的空間很大，不論是做垂直還是平臺(tái)、工具，都能找到自己的那片市場(chǎng)。目前訂貨寶自身也在考慮一些平臺(tái)型產(chǎn)品的拓展，這種平臺(tái)完全可以和傳統(tǒng)的企業(yè)家聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。
saas創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如何更好的融資?
當(dāng)年順利拿到紅杉資本風(fēng)投的麥客ceo李卉認(rèn)為，其實(shí)風(fēng)投關(guān)心的就是兩個(gè)問題，賺多少，賺多快。那么創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在梳理整個(gè)商業(yè)計(jì)劃時(shí)，就需要針對(duì)這兩個(gè)問題做一些功課，你的項(xiàng)目未來能在整個(gè)市場(chǎng)中能占據(jù)多大的份額，天花板太低的話大部分投資人并不看好;多少時(shí)間能夠達(dá)到這樣的目標(biāo)，這也是投資人關(guān)心的問題。此外，市場(chǎng)時(shí)機(jī)也非常重要，當(dāng)年融資的時(shí)候正是在市場(chǎng)行情比較好的情況下，融資會(huì)更輕松一些。

番茄來了最近完成a+輪融資，由sig海納亞洲等投資。陳焰俊說最近碰到一些創(chuàng)業(yè)者，表示很羨慕番茄來了融資成功，也想去創(chuàng)業(yè)。他告誡道，必須明確你融資的目的，別只是為了融資而融資，先明白要做什么事情，有自己成熟的想法。
訂貨寶2015年獲得知名投資機(jī)構(gòu)易一天使a輪融資，最近正在謀求新一輪融資。訂貨寶創(chuàng)始人蔣韜稱，當(dāng)時(shí)拿投資主要是從投資者資源的協(xié)同考慮，和訂貨寶的客戶資源很匹配，而訂貨寶在扎穩(wěn)腳跟后，也在尋找進(jìn)一步的商業(yè)模式，比如就在考慮基于現(xiàn)有海量客戶做供應(yīng)鏈金融等，給商業(yè)版圖更多的想象空間，這也是投資者看重的因素。
saas如何解決中小企業(yè)的痛點(diǎn)?
本次活動(dòng)的主辦方華邦云，專注移動(dòng)銷售管理領(lǐng)域7年，已經(jīng)服務(wù)了20萬企業(yè)用戶，作為saas領(lǐng)域的先行者，華邦云在去年率先成為登陸新三板的企業(yè)云計(jì)算公司。
當(dāng)下，移動(dòng)銷售云服務(wù)很火，對(duì)中小企業(yè)來講，銷售和客戶管理服務(wù)是剛需，因此市場(chǎng)上也出現(xiàn)了不少產(chǎn)品，但在介紹城市合伙人招募計(jì)劃時(shí)，華邦云渠道總監(jiān)曾紀(jì)錦表示，華邦云產(chǎn)品有自己的定位和優(yōu)勢(shì)，華邦云非常專注直銷型和渠道型企業(yè)，在這一塊有非常深厚的積累，比如整合了呼叫中心去滿足直銷企業(yè)外呼的需求，打造了地圖尋訪周邊客戶的功能區(qū)滿足渠道型企業(yè)開發(fā)和服務(wù)客戶的需求。華邦云目前主要有三大管理板塊：一是通訊;二是銷售管理，涉及客戶、聯(lián)系人、合同、回款、產(chǎn)品、回訪、簽到拜訪等，完全能夠個(gè)性化設(shè)定;三是移動(dòng)辦公，工作圈、審批、工作日志、考勤打卡等功能，能全方位覆蓋基礎(chǔ)辦公需求。

同時(shí)，曾紀(jì)錦還分享了一些案例，直觀體現(xiàn)了目前移動(dòng)對(duì)于企業(yè)的作用：
1案例一：直銷型工商會(huì)計(jì)咨詢企業(yè)
深圳君林企業(yè)財(cái)務(wù)代理有限公司成立于2005年，擁有一批時(shí)間經(jīng)驗(yàn)豐富的注冊(cè)會(huì)計(jì)師、工商咨詢顧問、設(shè)計(jì)師等，作為直銷型企業(yè)，在管理上，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都面對(duì)手續(xù)繁瑣，業(yè)務(wù)流程多，需要提高辦公效率，大批客戶資源沒有得到完整梳理，造成客戶資源的浪費(fèi)。華邦云很好的幫助君林企業(yè)提高了整體工作效率，同時(shí)也提升了客戶資料的管理能力。
2案例二：渠道型食品配送型企業(yè)
港順食品有限公司作為渠道型的食品公司，全國(guó)布局多，要聯(lián)系的批發(fā)商、經(jīng)銷商400多家。企業(yè)目前核心任務(wù)是覆蓋更多渠道，需要銷售團(tuán)隊(duì)加快市場(chǎng)拓展，港順總裁何月照需要的便是對(duì)外出銷售人員的管控能力。使用華邦云后，企業(yè)效率和管理能力都有了很大的提升。
3案例三：項(xiàng)目型體驗(yàn)教育型企業(yè)
西點(diǎn)體驗(yàn)教育主要做企業(yè)體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，整體的銷售模式以項(xiàng)目型為主，為30萬名學(xué)員提供企業(yè)培訓(xùn)解決方案，每月有300度個(gè)訂單，每單額度都比較大。西點(diǎn)ceo劉建欣在銷售管理過程中，最需要的還是對(duì)于銷售過程的把控，因?yàn)椴磺宄�為什么有的業(yè)務(wù)員做得特別好，而有的業(yè)務(wù)員卻業(yè)績(jī)特別差;西點(diǎn)80%的員工屬于移動(dòng)辦公、戶外辦公，事項(xiàng)審批往往需要3-5天，效率很低。尋找一款適合項(xiàng)目訂單銷售，同時(shí)在與華邦云合作后，通過儀表盤及統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度;同時(shí)企業(yè)整體工作效率也得到了很大提升。