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日前,大連第十四屆中國國際軟件和信息服務交易會現場,深圳市六度人和科技有限公司(以下簡稱六度人和)旗下SCRM (社交化客戶關系管理)產品EC,即 Easy Connected,獲頒“2016年度中國最佳CRM”獎項,權威肯定了六度人和EC在SCRM領域的領跑者地位。
圖:六度人和EC獲頒“2016年度中國最佳CRM”獎
該獎項是由《互聯網周刊》和中國社科院信息化研究中心等主辦的“2016企業(yè)服務創(chuàng)新論壇”頒出,作為大連“軟交會”的重要組成部分,此次“2016企業(yè)服務創(chuàng)新論壇”的頒獎旨在鼓勵中國軟件行業(yè)內的優(yōu)秀企業(yè),以榜樣的力量,傳達優(yōu)秀產品及其背后優(yōu)秀企業(yè)的使命和價值觀。
作為國內首個SCRM SaaS服務產品,EC全面整合騰訊系社交資源,打造包含微信、QQ、手機、座機、短信、網站、拜訪、郵箱在內的八大連接器,深度強調Social(連接-融合社交)、Simple(管理-簡單有效)和Smart(銷售-智慧賦能)這三個S,客戶在哪里,銷售就在哪里,讓銷售通過EC輕而易舉地實現與客戶的全面連接,從而解放出更多的時間去拓客,去提升工作效率和業(yè)績;兼顧老板的需求和銷售的體驗,實時自動記錄互動數據,實現企業(yè)老板和銷售的和諧共贏;并通過大數據挖掘潛在商機,真正反向驅動銷售,形成商機的閉環(huán)。
“EC最大的特點是真實、客觀的數據自動記錄,所有銷售數據在EC上完成自沉淀,高效生成真實數據庫,以大數據進行銷售的精準預測和管理優(yōu)化,打造閉環(huán)商機運營模式,真正實現‘客戶在哪里,銷售就要在哪里;銷售在哪里,管理就要在哪里。’“六度人和COO(首席運營官)王茜說。
在本次論壇上,六度人和COO王茜還發(fā)表了以“社交化時代的營銷變革”為主題的演講,全面論述了社交化時代去中心化、信息透明化、行為社交化的新趨勢,以及在這些趨勢下,企業(yè)營銷和銷售的變革路徑。王茜指出,面對社交化時代的來臨,市場競爭越發(fā)激烈,企業(yè)最好的應對方式就是發(fā)揮優(yōu)勢,擁抱趨勢。
在會上的圓桌論壇環(huán)節(jié),王茜女士與到會的各位業(yè)界人士共同探討了一個強大的生態(tài)合作圈對于云計算、大數據市場、企業(yè)級SaaS服務有這重大意義,并就企業(yè)服務的現狀以及未來發(fā)展趨勢等問題進行探討!癝aaS服以靈活的模式幫助不同規(guī)模的企業(yè)實現數據的騰飛,讓用戶可以更專注于自己的業(yè)務,這是SaaS服務為企業(yè)帶來的價值。各式各樣的云服務如果不進入生態(tài)圈就只是一座孤島,生態(tài)圈連接各項服務能夠實現以客戶為中心迭代,而六度人和的宗旨正是‘連接改變生意’!蓖踯绫硎。
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