傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營者當(dāng)下在面臨兩大問題：要不要轉(zhuǎn)型？該怎么轉(zhuǎn)型？ 這兩大問題造就了火爆的2B市場。

所謂2B，就是企業(yè)級應(yīng)用服務(wù)。

幾年之前，企業(yè)級市場還沒有被中國的風(fēng)險投資界充分看好，在當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)了，除了火爆的App之外， 2B行業(yè)也是非常地火，有數(shù)據(jù)顯示，在過去的一年里已經(jīng)獲得融資的2B服務(wù)商超過2000家，這個數(shù)字和toC行業(yè)獲得投資的企業(yè)一樣多。

在資本市場上2B企業(yè)受到青睞和資本注入，IDG的投資人和經(jīng)緯投資等投資機(jī)構(gòu)也都爆出信息，顯示出對2B企業(yè)的青睞，按照投資人看法是在未來幾年里，中國將會出現(xiàn)一家千億美金市值的2B企業(yè)，畢竟在美國那樣的市場上甲骨文之類的企業(yè)服務(wù)都能達(dá)到千億美金，而中國有5000多萬家企業(yè)，肯定也會出一家甚至幾家這樣的公司，而在投資中也可以看出2B市場的投資案例也非常多。

而IDG資本內(nèi)部，對企業(yè)SaaS服務(wù)、企業(yè)安全服務(wù)是其布局結(jié)構(gòu)中非常重要的兩大塊。這兩個領(lǐng)域都指向了萬億級別的大市場。

企業(yè)級SaaS服務(wù)：起飛在即十年大勢

為整個企業(yè)級SaaS服務(wù)（注：SaaS，軟件即服務(wù)）市場的起飛奠定基礎(chǔ)的因素有兩個：

第一，中國的人口紅利期已經(jīng)過去，在中國愿意做低端工作的人越來越少。也就是說，中國企業(yè)的人力成本發(fā)生了普遍的提高。這就要求傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營效率必須要大幅提升才具有可持續(xù)性。

第二，以前的企業(yè)軟件很容易發(fā)生被盜版的情況。但現(xiàn)在移動端設(shè)備的普及解決了盜版的問題。

上述兩個因素正是企業(yè)SaaS服務(wù)的底層驅(qū)動力。

在有了云并且解決了軟件盜版的問題之后，2B市場上就會衍生出2C類模式的打法，比如免費(fèi)增值模式在2B市場上就成為了可能。

看一下中國企業(yè)用戶對SaaS以及云服務(wù)的接受度就能夠明顯的感知到2B市場就要起飛了，2015年4月19日EC在北京發(fā)布了SCRM的概念，宣告整個SCRM市場的劇烈競爭的時代到來。

從企業(yè)用戶的角度講，他們對于企業(yè)服務(wù)外包的接受程度提高的非�？�。

以IDG資本對中國的云市場的觀察為例：

現(xiàn)在用戶對于數(shù)據(jù)安全的顧慮變得越來越小了，更多的是問哪個云服務(wù)是比較靠譜的。2011年到2013年之間，云市場的增長非常平穩(wěn)。但是在2014年卻出現(xiàn)了飛快的增長，整個市場規(guī)模在一年內(nèi)增長了4倍。

這說明企業(yè)用戶開始大規(guī)模的接受云和SaaS這件事情了，企業(yè)服務(wù)的專業(yè)化和外包化趨勢已經(jīng)變得非常明顯。

這樣的大趨勢將會在未來的5-10年得到延續(xù)，在2B服務(wù)的方方面面都是如此。

目前，SaaS服務(wù)的模式通常是以移動互聯(lián)的方式把與企業(yè)相關(guān)的各方更快、更簡潔的連在一起。而這種連接有機(jī)會成長成平臺性企業(yè)。

這種平臺無非是內(nèi)外兩部分：

一部分是面向企業(yè)內(nèi)部溝通，獲得企業(yè)內(nèi)部的溝通入口。無論是創(chuàng)業(yè)公司還是巨頭公司都在嘗試建立針對企業(yè)內(nèi)部溝通的平臺。

一部分是企業(yè)和外部合作伙伴溝通的平臺。以前的企業(yè)軟件是分開的，大家只能分別管理各自的供應(yīng)商。有了云之后，大家的管理工具都在同一個平臺上。面向外部溝通的軟件連接了供需各方�？赡苁俏屹u你東西，你賣我東西，也可能是我和你一起賣給別人東西。

這樣一來，作為SaaS就有機(jī)會為這些企業(yè)提供更多的服務(wù)甚至是交易本身，比如金融服務(wù)、法律服務(wù)、審計(jì)服務(wù)。

因?yàn)榻鉀Q了盜版，SaaS軟件服務(wù)商也可以薄利多銷，降低用戶使用門檻。當(dāng)然，薄利多銷成立的前提還是被服務(wù)企業(yè)自身的運(yùn)營效率會因此而獲得提高。

對于這樣的企業(yè)SaaS服務(wù)平臺而言，萬億級別的交易額是很正常的。因此，企業(yè)SaaS服務(wù)領(lǐng)域一定能夠形成批量性的”獨(dú)角獸”公司�，F(xiàn)在正逢其時，正是企業(yè)SaaS創(chuàng)業(yè)公司興起和大發(fā)展的時候。

例如：市場上移動互聯(lián)排頭兵，2B企業(yè)：紛享銷客的模式大致是這樣的：

首先通過移動端產(chǎn)品建立基于溝通交流的企業(yè)內(nèi)部連接，然后從內(nèi)部溝通衍生到企業(yè)與供應(yīng)商之間的連接。這一步建立的是企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系和企業(yè)與外部的關(guān)系架構(gòu)。

在這個架構(gòu)建立起來之后，構(gòu)建面向企業(yè)平臺的可能性就變得非常大了。

現(xiàn)在，紛享銷客已經(jīng)開始以平臺的角色與其他的服務(wù)進(jìn)行集成了。

簡單來講，這種模式就是以平臺的高頻連接實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部相對低頻的連接并滿足相應(yīng)的低頻需求。紛享銷客從企業(yè)銷售的需求出發(fā)，通過移動和云的方式來解決銷售管理中的效率問題，其他類型的服務(wù)則是以平臺化的方式來為企業(yè)客戶提供解決方案。