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分享經(jīng)濟與大數(shù)據(jù)時代來臨 企業(yè)怎么玩轉SCRM?

發(fā)布時間:2016-4-20 來源:SCRM中國 閱讀:1775

“分享經(jīng)濟”與“大數(shù)據(jù)”無疑是當下最熱的兩個營銷詞,如何將這兩者有效運用到SCRM(社會化客戶關系管理)中,也是營銷人士最為關心的問題。近日時趣在上海舉行的時趣移動營銷分享會便以此為題,探討如何在分享經(jīng)濟下,通過技術驅(qū)動營銷的新思路,對未來移動營銷進行解讀。此外,時趣還分享了其最新的波紋營銷理論,并推出國內(nèi)首家面向全媒體的開放式原生廣告發(fā)布和程序化交易平臺。

 

分享經(jīng)濟改變營銷

 

越來越多信息不再以漏斗模型傳達到消費者面前,而是通過另一個消費者。人們看央視新聞,不會去刻意記住開播前那幾秒鐘的廣告內(nèi)容;看春晚,也不愿意被插播廣告影響心情。但通常,人們更心甘情愿的接收來自朋友分享和轉發(fā)的消息。消費者會被漏斗所擊中的次數(shù)越來越少,被身邊人帶來的信息也就是“波紋”所擊中的概率加大。

 

“內(nèi)容、創(chuàng)意、互動、KOL,這些品牌營銷慣用手段可能都可以形成波紋。但營銷人都明白沒有任何一個營銷大師能夠保證自己做的每一次創(chuàng)意、每一個案例都會形成巨大的波紋。分享經(jīng)濟,給了營銷一個最佳啟發(fā)。事實上,企業(yè)最大的營銷資源,不是任何一個媒體上的廣告,而是每個消費者分享的力量!

 

SCRM里的創(chuàng)意

 

分享經(jīng)濟浪潮襲來,讓移動數(shù)字營銷有了新的玩法和展現(xiàn)形式。當移動營銷遇上分享經(jīng)濟,當CRM升級到SCRM,作為創(chuàng)意人、營銷人又該如何破舊立新,破解迷局呢?“在移動社交時代,營銷內(nèi)容已經(jīng)不能單純靠創(chuàng)意來吸引消費者,創(chuàng)意不再是100%圍繞要傳遞的信息,而是圍繞用戶看到以后激起的一種情緒并且需要更多的借助技術手段來提高營銷信息的觸達率和接納度,創(chuàng)意越來越倚重數(shù)據(jù)技術提供的幫助,只有理解數(shù)據(jù)才能將創(chuàng)意變得更有價值!

 

“發(fā)現(xiàn)”數(shù)據(jù)的價值

 

IT時代讓營銷過程變得數(shù)字化,如今邁入DT時代,讓決策流程變得自動化,DT可以看作又一次商業(yè)效率的革命,在一定精準度情況下,通過分析和決策過程的自動化與程序化,大大提高運營效率。“在DT時代企業(yè)成功營銷的背后一定離不開數(shù)據(jù)的支持,數(shù)據(jù)能夠驅(qū)動消費者的運營、管理,并且通過時趣SDMP平臺,讓營銷人員把數(shù)據(jù)變成可用的價值!

 

原生廣告平臺為營銷創(chuàng)造更多可能

 

旨在為品牌主和發(fā)布商提供整套的原生廣告投放和流量變現(xiàn)的解決方案,將SCRM運用營銷管理策略,結合營銷自動化服務模型,以此為客戶提供一對一精準個性化服務,且通過多渠道數(shù)據(jù)實時采集并加工處理,提高企業(yè)在業(yè)務結合的預測能力。




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