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最近,企業(yè)微信將上線的消息不脛而走,得到了業(yè)界、媒體、社會的廣泛關(guān)注。種種猜測和設(shè)想讓企業(yè)微信一時間成為熱門話題。
這是要做微信的企業(yè)版?要發(fā)力企業(yè)市場?與微信企業(yè)號是左右手互博?企業(yè)微信都有哪些產(chǎn)品功能?它的產(chǎn)品的理念和定位是什么樣的……就這些你們最關(guān)心的問題,微信團(tuán)隊(duì)想跟大家聊一聊。
企業(yè)微信確實(shí)馬上要推出了
Q:微信團(tuán)隊(duì)是否真的正在研發(fā)企業(yè)微信?
A:正如大家所看到的,這張截圖是我們正在內(nèi)測的企業(yè)微信的LOGO。作為一個新產(chǎn)品,目前還處在打磨階段,前期主要邀請了部分企業(yè)進(jìn)行內(nèi)測。我們正在不斷搜集反饋大家的建議,希望可以為企業(yè)用戶提供更好的體驗(yàn)。
Q:企業(yè)微信研發(fā)的進(jìn)度如何?怎么樣才能用到企業(yè)微信?
A:在時間安排上,預(yù)計在最近一兩個月內(nèi)肯定會發(fā)布,并且會同步發(fā)布多個版本,包括在ios、android、mac、windows版。
發(fā)布上線的初期仍然會采取邀請制的方式。我們會在近期開放申請?jiān)囉玫娜肟,不過暫時只對騰訊企業(yè)郵箱和微信企業(yè)號用戶開放。
Q:要推出的企業(yè)微信有哪些新功能?
A:我們推出企業(yè)微信,首先希望它是一個好用的基礎(chǔ)辦公溝通工具,我們認(rèn)為這個是最基礎(chǔ)和最實(shí)用的功能服務(wù)。其次,會有一些貼合辦公場景的特色功能和OA工具。
比如,我們希望產(chǎn)品可以更有溫度一些,特別是企業(yè)產(chǎn)品能拉近企業(yè)和員工之間的距離,比如大家已經(jīng)關(guān)注到的“休息”的功能,就可以讓員工在休息期間不受打擾,可以不用接收信息,幫員工區(qū)分工作和生活,讓用戶感受到企業(yè)微信與眾不同的一面。
不過,從內(nèi)測回訪情況看,用戶反饋非常好的,還有回執(zhí)、多人通話這些功能。和微信一樣,出于對消息接收者的保護(hù),企業(yè)微信也默認(rèn)不帶消息的已讀未讀狀態(tài),但在工作場景下,又確實(shí)有些緊急和重要的事項(xiàng),那就可以通過“回執(zhí)”功能,讓發(fā)送者知道消息是否觸達(dá)接收方。這樣既保護(hù)了接收者,又用“回執(zhí)”滿足了發(fā)送者,是一個有節(jié)制的功能。
讓企業(yè)有更多選擇
Q:企業(yè)微信的開發(fā)理念是什么?基于什么目的或者原因,微信團(tuán)隊(duì)要推出企業(yè)微信這款產(chǎn)品?
A:企業(yè)微信的推出跟微信的發(fā)展有著緊密的關(guān)系。實(shí)際上,隨著微信的應(yīng)用越來越廣泛,很多人除了生活,社交外,也會把部分日常工作的交流延伸到微信上。特別是非工作時間,免不了因?yàn)橥聜兌荚谌豪镉懻摴ぷ,而參與進(jìn)去。
這時候就出現(xiàn)了兩種情況:一部分人很樂意利用碎片化時間進(jìn)行高效工作,這個時候,微信企業(yè)號提供了很好的平臺;還有一部分人覺得,工作和生活可以適當(dāng)分開,避免帶來太多的負(fù)擔(dān),于是我們?yōu)檫@部分人群專門開發(fā)了更加純粹的工作溝通環(huán)境的企業(yè)微信。對于這部分用戶來說,企業(yè)微信能夠給予個人一些更好的私人空間,畢竟員工不是一天二十四小時工作的機(jī)器。
Q:企業(yè)微信的推出是表示看好企業(yè)級市場么?
A:騰訊早在2003年就已經(jīng)推出了辦公溝通軟件RTX,作為企業(yè)IM面向企業(yè)提供內(nèi)外部溝通服務(wù),企業(yè)微信正是在RTX的基礎(chǔ)上優(yōu)化而來。在2014年我們又推出了微信企業(yè)號,發(fā)力企業(yè)級應(yīng)用市場。如今,再推出企業(yè)微信,其想法還是一樣的,主要是因?yàn)榭春闷髽I(yè)級市場的發(fā)展,希望在這個領(lǐng)域多做嘗試。
Q:對企業(yè)微信的未來規(guī)劃是?企業(yè)市場已經(jīng)有不少產(chǎn)品,企業(yè)微信怎么看目前這個現(xiàn)狀?
A:在我們看來,企業(yè)級應(yīng)用市場還有很大發(fā)展空間,正處于蓬勃發(fā)展期。坦率地說,中國的成規(guī)模的企業(yè)至少有數(shù)百萬家,但真正實(shí)現(xiàn)辦公移動互聯(lián)網(wǎng)化的屈指可數(shù)。現(xiàn)在所有的企業(yè)級產(chǎn)品,頂多算是在一個水洼里撲騰的小魚,只有水洼匯聚成大江大河,我們這些小魚才能成長,市場才會變得更壯大。所以,眼下,所有企業(yè)級產(chǎn)品,要談的不是競爭,而是如何把水洼變大,變寬廣。如果不是這樣,就只能是自嗨了。
企業(yè)微信與企業(yè)號一起提供更多連接的可能
Q:很多人都知道,微信原本有一個微信企業(yè)號,且發(fā)展勢頭很好,那么現(xiàn)在推出的企業(yè)微信跟微信企業(yè)號有什么區(qū)別?
A:它們都是微信推出的面向企業(yè)級市場的產(chǎn)品。不同的是,企業(yè)微信是獨(dú)立于微信的,專門提供給企業(yè)使用的IM產(chǎn)品,是一個獨(dú)立APP;而微信企業(yè)號是依托微信的大生態(tài),建立在微信整體架構(gòu)和關(guān)系鏈之上的,為企業(yè)/組織服務(wù)的連接平臺。
Q:騰訊一貫會有內(nèi)部競爭,業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為在已經(jīng)有了微信企業(yè)號之后,還推出企業(yè)微信,符合騰訊左右手互搏的做法,對這個觀點(diǎn)怎么看?
A:確實(shí)我們也聽到不少“企業(yè)微信來了,微信企業(yè)號怎么辦”的說法,這種擔(dān)心是完全沒有道理的。恰恰相反,微信企業(yè)號與企業(yè)微信是兩個兄弟產(chǎn)品,它們共同面向企業(yè)市場。微信的理念一直是連接一切,所以在企業(yè)市場,我們提供了兩種不同的元器件,企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇和組合。如果想在微信的平臺上搭建自己的應(yīng)用,可以采用微信企業(yè)號;如果想在微信之外搭建一個完全屬于自己的類微信平臺,那么企業(yè)微信可能更合適。實(shí)際上,我們把選擇權(quán)給了企業(yè)自己。
Q:有沒有考慮與微信企業(yè)號打通?后續(xù)會和微信打通么?
A:目前企業(yè)微信與微信企業(yè)號已經(jīng)有部分合作,例如企業(yè)號的用戶能一鍵注冊企業(yè)微信,組織架構(gòu)能同步過來。此外,支持會話互通,當(dāng)成員未安裝企業(yè)微信APP時,企業(yè)微信將消息推送到企業(yè)號中,方便同事間溝通。后續(xù)仍會嘗試更深入有效的合作。
在與微信打通方面,目前企業(yè)微信是授權(quán)微信的帳號體系登錄,所以可以將企業(yè)微信看作是微信在工作場景下的一個衍生。不過,與微信打通目前暫時還沒有實(shí)現(xiàn)。
Q:企業(yè)微信會收費(fèi)么?
A:不會收費(fèi),可以免費(fèi)使用。
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