由上海市商務(wù)委指導(dǎo)，上海連鎖經(jīng)營協(xié)會、上海士研咨詢主辦，上海服裝行業(yè)協(xié)會支持的第十六屆上海零售業(yè)大會暨中國零售創(chuàng)新峰會于3月2日——3月3日在上海順利舉辦并圓滿落幕！

本次大會為期兩天，以“數(shù)智改造，智能體驗(yàn)，消費(fèi)升級”為主題，邀請來自政府、協(xié)會、商超及零售品牌商、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與運(yùn)營管理服務(wù)商的決策者參會，針對“零售業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等熱點(diǎn)問題予以深入交流探討，發(fā)表專業(yè)見解，解讀行業(yè)熱點(diǎn)，為零售業(yè)的變革發(fā)展提供了更多互惠共贏的機(jī)會和可能性。


會議伊始，來自全球加盟網(wǎng)的市場總監(jiān)王偉先生做了精彩的開場，將現(xiàn)場氣氛烘托至最高點(diǎn)。王偉先生介紹了第一位開場嘉賓，是來自上海市商務(wù)委的副主任劉敏女士進(jìn)行開幕致辭，分析了當(dāng)前零售行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，并結(jié)合當(dāng)前的政策指明了零售業(yè)未來的方向。緊接著，上海連鎖經(jīng)營協(xié)會會長陳建軍先生也進(jìn)行開幕致辭，并向峰會的順利召開表示了祝賀。

在“新發(fā)展格局下的法規(guī),發(fā)展與機(jī)遇“的議題背景下，第一場分享是來自九木雜物社企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理鄒宏先生的精彩分享，鄒宏先生以自身為案例，講述了他花費(fèi)五年從零打造一個(gè)文創(chuàng)品牌——九木雜物社，為大家分享了其創(chuàng)業(yè)靈感來源、IP合作聯(lián)名款套裝、客戶關(guān)系維護(hù)等，并對未來零售業(yè)充滿信心。第二位分享的嘉賓是來自上海羅森便利有限公司的副總經(jīng)理吳曉炯先生，他結(jié)合當(dāng)下的熱點(diǎn)，講述了疫情之際的便利店經(jīng)營，如何在艱

難的大環(huán)境下，利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺推出限定款的網(wǎng)紅食品、建立與用戶的粘性等成功經(jīng)驗(yàn)，從而成為便利店的佼佼者。第三位是來自群核科技（酷家樂）副總裁張吉先生分享的“品牌建設(shè)與體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的無限可能”，在空間數(shù)字化技術(shù)變革的背景下，如何用先進(jìn)的云設(shè)計(jì)平臺，花五分鐘為客戶打造一個(gè)理想中的門店圖，為零售業(yè)未來的門店發(fā)展帶來更多可能。

很快便進(jìn)入到上午茶歇期間，現(xiàn)場屈臣氏、宜家、羅森便利、聯(lián)華超市、農(nóng)工商超市、全家、華潤萬家、糖業(yè)煙酒（集團(tuán)）、喜士多便利、逸刻等以及立豐食品、愛森肉、味之素、歐福蛋業(yè)、維多麥?zhǔn)称�、永和食品、久久丫、留夫鴨、快樂檸檬、歐萊雅、歐瑞蓮、百雀羚、耐克體育、美邦服飾、森馬服飾、勁霸男裝等零售品牌高層圍繞在見知數(shù)據(jù)、酷家樂、亞馬遜云科技、悠絡(luò)客、Swisslog、比升技術(shù)、靈動(dòng)科技、數(shù)位、珍島集團(tuán)、鏈睿LiveRamp、Techsun、商派ShopeX、斑馬技術(shù)、管云網(wǎng)絡(luò)、先訊美資解決方案、及刻、永洪BI、小養(yǎng)面包展臺區(qū)域交談甚歡。

茶歇交流過后，亞馬遜云科技的零售消費(fèi)品行業(yè)拓展總監(jiān)金慧女士，分享了如何借助人工智能智能構(gòu)建線上線下零售新體驗(yàn)，并強(qiáng)調(diào)了組織創(chuàng)業(yè)及技術(shù)創(chuàng)新對零售行未來的重要性。隨后，悠絡(luò)客的產(chǎn)品總監(jiān)張志勝先生，帶來了零售行業(yè)人工智能的創(chuàng)新與破局的精彩演講。 最后，在格力高數(shù)字化營銷首席執(zhí)行官俞佳中女士的主持下，圓桌討論順利開展。期間，參與的討論嘉賓，李寧的電商副總裁馮曄先生、十月媽咪的高級副總裁衛(wèi)達(dá)先生、崇邦集團(tuán)的信息科技總經(jīng)理梁堅(jiān)先生、Techsun創(chuàng)始人黃純波先生和頑美（蘇州）食品科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO馮軒天先生圍繞“域見零售，穿越行業(yè)周期的零售觀察”的主題，嘉賓們共同參與討論，場內(nèi)反響熱烈。

當(dāng)天下午，在零售模式創(chuàng)新與革變的主題下，上海林清軒生物科技有限公司的集團(tuán)副總裁孫福春先生帶來了后疫情時(shí)代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型——林清軒的OMO模式的精彩演講。緊接著，來自物流自動(dòng)化系統(tǒng)集成商上海瑞仕格科技有限公司的系統(tǒng)規(guī)劃顧問劉可先生，用案例和數(shù)據(jù)做支撐，為大家解讀了零售企業(yè)在進(jìn)行倉儲自動(dòng)化升級時(shí)需要關(guān)注和梳理的3個(gè)典型問題，分別涉及到設(shè)備投入、人員配備和效率設(shè)定這三方面。之后，江蘇紅豆工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司的總經(jīng)理奚峰先生，以紅豆集團(tuán)為例，主動(dòng)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，以數(shù)字技術(shù)深度融入企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營各環(huán)節(jié)，重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形態(tài)，使紅豆集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步入快車道。隨后，上海比升互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司的CEO鐘華先生，介紹了比升科技的業(yè)務(wù)體系，結(jié)合為品牌合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，圍繞平臺架構(gòu)實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐分享與現(xiàn)場嘉賓進(jìn)行分享。來自波士頓咨詢的董事總經(jīng)理、全球合伙人丁佳川先生，作為咨詢行業(yè)的先行者，手握零售行業(yè)的消費(fèi)者的市場數(shù)據(jù)，細(xì)化零售行業(yè)、消費(fèi)者習(xí)慣的分類，帶來了數(shù)字時(shí)代的品牌人群心智重塑的深度報(bào)告。物流服務(wù)商靈動(dòng)科技市場&產(chǎn)品規(guī)劃高級總監(jiān)呂龔棟先生緊隨其后，提出隨著倉儲物流業(yè)不確定性的增加，物流自動(dòng)化面臨更高的柔性挑戰(zhàn)，以靈動(dòng)模式為代表的“訂單到人”柔性揀選方案正在席卷全球；而靈動(dòng)科技作為國內(nèi)唯一訂單到人方案提供商，已在國內(nèi)百家倉庫成功上線。

在簡短的茶歇后，深圳數(shù)位大數(shù)據(jù)科技有限公司的上上參謀渠道生態(tài)中心總經(jīng)理向進(jìn)峰先生展示了線下大數(shù)據(jù)助力連鎖品牌全國戰(zhàn)略拓張的新思路，通過上上參謀SaaS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連鎖品牌拓店的全流程賦能。屈臣氏的IT總監(jiān)高天先生，總結(jié)了屈臣氏實(shí)行O+O（線上+線下）策略，開啟了全面數(shù)字化布局，

分享了為迎合新世代消費(fèi)者進(jìn)行的成功產(chǎn)業(yè)升級。珍島集團(tuán)珍客SCRM 副總裁姜敏圍繞主題“深耕數(shù)字化智能化，重塑零售業(yè)務(wù)增長內(nèi)核”，針對零售行業(yè)在新市場環(huán)境下的痛點(diǎn)，給出了“建立新觸點(diǎn)-強(qiáng)化私域運(yùn)營-構(gòu)建數(shù)字化分銷體系”的零售增長解決方案，以Marketingforce一站式智能營銷云平臺，重構(gòu)“人-貨-場”鏈路，推動(dòng)零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化數(shù)字化新基建快速落地，從而促進(jìn)業(yè)績長期增長。最后，中飲巴比食品股份有限公司銷售總監(jiān)周志剛先生壓軸，帶來了巴比食品企業(yè)經(jīng)營的精彩分享。

接著大會舉行了頒獎(jiǎng)典禮，由企業(yè)自主申報(bào)，組委會評審，經(jīng)過激烈角逐，祝賀以下公司和產(chǎn)品脫穎而出：


最佳服務(wù)商年度頒獎(jiǎng)盛典獲獎(jiǎng)名單：

年度最佳零售數(shù)字化軟件獎(jiǎng)：酷家樂

年度最佳零售行業(yè)創(chuàng)新賦能獎(jiǎng)：亞馬遜云科技

年度最佳零售全渠道解決方案獎(jiǎng)：悠絡(luò)客

年度最佳零售數(shù)智化創(chuàng)新獎(jiǎng)：Techsun

年度最佳物流自動(dòng)化創(chuàng)新獎(jiǎng)：瑞仕格

年度最佳零售全渠道創(chuàng)新獎(jiǎng)：上海比升互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司

年度最佳零售科技創(chuàng)新獎(jiǎng)：靈動(dòng)科技Forwardx Robotics AMR

年度最佳零售數(shù)字化系統(tǒng)解決方案獎(jiǎng)：數(shù)位

年度最佳智慧連鎖商業(yè)數(shù)字化服務(wù)商：珍島集團(tuán)

年度最佳零售數(shù)據(jù)中臺獎(jiǎng)：鏈睿LiveRamp

年度最佳零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型賦能獎(jiǎng)：先訊美資解決方案

年度最佳零售數(shù)智化解決方案獎(jiǎng)：廈門深度賦智科技有限公司

年度最佳零售全域運(yùn)營解決方案獎(jiǎng)：愛點(diǎn)擊

年度最佳零售數(shù)字化解決方案獎(jiǎng)：杭州智控

年度最佳零售智能服務(wù)獎(jiǎng)：庫潤

新零售優(yōu)秀品牌年度頒獎(jiǎng)盛典獲獎(jiǎng)名單：


年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：九木雜物社企業(yè)管理有限公司

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：羅森（中國）投資有限公司

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：頑美（蘇州）食品科技有限公司

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：上海摩提工房食品有限公司

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：上海邵萬生食品有限公司

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：小養(yǎng)面包

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：每日鮮語

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：泡泡瑪特

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：愛森

年度最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)：吳茂興

年度最佳零售全渠道建設(shè)獎(jiǎng)：上海林清軒生物科技有限公司

年度最佳零售全渠道建設(shè)獎(jiǎng)：江蘇紅豆工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有限公司

年度最佳零售全渠道建設(shè)獎(jiǎng)：中飲巴比

年度最佳零售全渠道建設(shè)獎(jiǎng)：上海立豐食品

年度最佳零售數(shù)字化實(shí)踐獎(jiǎng)：上海江崎格力高食品有限公司

第二天上午，在主題為“疫情常態(tài)下供應(yīng)鏈和數(shù)字化的升級與破局”的背景下，上海摩提工房食品有限公司副總經(jīng)理汪湘君女士，分享了將甜蜜進(jìn)行到底：小餐飲品牌如何擁抱變化。本著對更美味更安全的食品的不懈追求，堅(jiān)持產(chǎn)品獨(dú)立研發(fā)，不斷迭代革新來應(yīng)變新零售市場。然后， 鏈睿LiveRamp中國區(qū)副總裁蘇士杰先生針對多方數(shù)據(jù)協(xié)作的能力，以優(yōu)秀的過往案例，講述了連接與協(xié)作--零售品牌的數(shù)字化未來。來自亞太智慧零售產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的理事長王俊杰先生就從數(shù)字化戰(zhàn)略到中臺落地展開討論，并對其體系進(jìn)行詳細(xì)介紹，引起了在場嘉賓的廣泛關(guān)注。隨后，見知數(shù)據(jù)的CFO及聯(lián)合創(chuàng)始人王曉青先生列提出為什么零售業(yè)容易現(xiàn)金流斷裂？提出精細(xì)化和系統(tǒng)化是現(xiàn)金流管理必然趨勢。上海邵萬生食品有限公司副總經(jīng)理汪偉杰先生也分享了邵萬生助力老字號品牌高質(zhì)量發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)。最后，小養(yǎng)面包創(chuàng)始人

&CEO謝文星先生圍繞如何找到一個(gè)爆款產(chǎn)品提出了自己的獨(dú)到見解。

下午，在智慧零售的新價(jià)值探索與數(shù)智改造的議題下，首位分享的嘉賓是來自O(shè)ATLY亞太零售和電商業(yè)務(wù)銷售總經(jīng)理黃欣欣女士，為大家分享了燕麥奶的故事——引領(lǐng)賽道與跑出規(guī)模，為產(chǎn)品貼上健康、時(shí)尚、可持續(xù)的生活方式，結(jié)合社交平臺的種草模式，講述了OATLY為燕麥奶品類開辟出了一條進(jìn)軍市場的道路。另外，來自每日鮮語的品牌營銷總監(jiān)李鑫楠先生與大家分享了數(shù)字化全鏈路 —— 一場與用戶的雙向奔赴，分析了用戶和品牌之間的關(guān)系，建立品牌的數(shù)字化改革。然后，鐘薛高食品（上海）有限公司的聯(lián)合創(chuàng)始人莊毅先生講述了網(wǎng)紅之后，一些走心的道理，將鐘薛高作為國內(nèi)網(wǎng)紅產(chǎn)品的新打法進(jìn)行了精彩的分享。貝發(fā)集團(tuán)股份有限公司的CIO沈剛先生就“亞洲筆王”的數(shù)字轉(zhuǎn)型之路話題分享了貝發(fā)集團(tuán)作為文具品牌的產(chǎn)業(yè)升級改造。最后，泡泡瑪特的副總裁袁俊杰先生通過視頻連線，生動(dòng)地講述了盲盒的成功秘訣：藝術(shù)家&IP運(yùn)營與供應(yīng)鏈——助推走向全球的泡泡瑪特。在一片祝賀聲中，大會圓滿落幕！
至此，第十六屆上海零售業(yè)大會暨中國零售創(chuàng)新峰會圓滿落下帷幕。組委會對各個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)的積極參與表示感謝。

本屆會議的成功舉辦還得益于我們各界媒體的關(guān)心與支持！特別鳴謝本次峰會的媒體合作伙伴：


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