進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,流量增長(zhǎng)的紅利漸漸消退,流量的瘋狂增長(zhǎng)不再那么容易,越來越多的企業(yè)各種嘗試企業(yè)流量增長(zhǎng)的新方法,可謂是“八仙過海,各顯神通”。隨著騰訊官方對(duì)微信第三方工具的限制、辦公軟件企業(yè)微信的推出等背景,企曉萌SCRM順勢(shì)而出,為企業(yè)提供私域運(yùn)營(yíng)解決方案,助力企業(yè)私域增長(zhǎng)。
使用企曉萌SCRM系統(tǒng)前,企業(yè)應(yīng)當(dāng)已經(jīng)注冊(cè)企業(yè)微信并完成企業(yè)認(rèn)證。這樣做的好處,一方面能夠使用企業(yè)微信提供的全面功能,另一方面是接入企曉萌SCRM系統(tǒng)更加快捷方便。
在實(shí)際情況下,銷售人員去跑業(yè)務(wù)的過程中會(huì)經(jīng)理很多階段。比如獲取客戶的真正需求,窺視客戶的預(yù)算和期望,產(chǎn)品介紹,報(bào)價(jià),合同談判等。每個(gè)階段都要求銷售人員利用豐富的經(jīng)驗(yàn)來完成。利用企曉萌SCRM系統(tǒng)建立客戶全銷售生命周期,加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,積極創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì),提高簽單率。
使用企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)的公司應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員積極分享工作理念和方法,并記錄在企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)中。進(jìn)入企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)后,銷售人員可以直接點(diǎn)擊相似的問題,迅速反應(yīng)。企業(yè)微信SCRM管理軟件對(duì)企業(yè)來說重要的是標(biāo)簽管理,在進(jìn)行企業(yè)微信市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí),需要制定一套完整的標(biāo)簽體系對(duì)客戶進(jìn)行管理,這樣有利于后期跟進(jìn)和維護(hù)。
企業(yè)還可以根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),自定義標(biāo)簽,以增大客戶標(biāo)簽體系。企業(yè)可以為客戶、聯(lián)系方式、產(chǎn)品、合同等數(shù)據(jù)創(chuàng)建擴(kuò)展字段。
使用企曉萌SCRM可以輕松實(shí)現(xiàn)銷售管理。當(dāng)員工跟蹤客戶情況時(shí),公司需要了解具體細(xì)節(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)總是洞察公司客戶服務(wù)人員的所有行為,接入企曉萌SCRM軟件,可以避免客戶服務(wù)罵客戶、工作不積極等情況。同時(shí),企業(yè)微信SCRM軟件還可以為銷售提高工作效率,在跟進(jìn)客戶不足之處,公司領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo),促進(jìn)成交。
企曉萌SCRM系統(tǒng)可以永久保存聊天記錄及銷售跟進(jìn)業(yè)務(wù)的通話記錄,可以幫助銷售銷提高自己的業(yè)務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)不足,立即改正,是提升水平的重要方法。同時(shí)后期對(duì)有異議的問題,可以隨時(shí)在企業(yè)微信系統(tǒng)中調(diào)取對(duì)證。
銷售的業(yè)績(jī)好與壞往往通過數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)。銷售追蹤客戶情況、新客戶、意向客戶、客戶追蹤情況等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)問題,可以通過企曉萌SCRM系統(tǒng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)看板直接查看,并且可以自動(dòng)生成報(bào)告,提升了銷售人員的數(shù)據(jù)匯報(bào)能力和工作效率。
企曉萌SCRM系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)管理員工轉(zhuǎn)賬的問題,F(xiàn)實(shí)情況因收款引發(fā)的問題很多很多,如果沒有合適的企業(yè)微信管理軟件,收款引發(fā)的系列問題都很難得到有效解決。使用企曉萌SCRM系統(tǒng),可以幫助公司實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售財(cái)務(wù)信息,避免很多不必要的糾紛。
企曉萌SCRM系統(tǒng),基于企業(yè)微信開發(fā),連接微信數(shù)億用戶,提升企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí)接入萌小店,助力企業(yè)快速變現(xiàn)。