導(dǎo)語：企業(yè)微信服務(wù)商探馬SCRM發(fā)布B2B解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營。
私域流量關(guān)乎著企業(yè)的發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)力。2020年受疫情的沖擊，使得B2B企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到打造數(shù)字化、線上化的重要性，企業(yè)布局私域流量，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，營銷作為企業(yè)的剛需環(huán)節(jié)，實(shí)施難度小、效果可量化，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。
眾所周知，B2B企業(yè)的客戶群體相對(duì)理性，而且業(yè)務(wù)復(fù)雜、客單價(jià)高、決策周期長，需要影響和滲透決策鏈條上不同角色，因此如何多維度滿足客戶需求，取得客戶的信任成為營銷的關(guān)鍵點(diǎn)。而數(shù)字化營銷的本質(zhì)是“以人為本”，與客戶構(gòu)建長久穩(wěn)定的關(guān)系，通過私域流量運(yùn)營，直接觸達(dá)客戶，將“內(nèi)容 活動(dòng)、客戶”三者緊密地連接起來，深度挖掘客戶需求，幫助客戶解決問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)微信擁有管理與社交的雙重屬性，成為B2B企業(yè)與客戶鏈接的載體，可以有效幫助B2B企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型必不可少的工具。同時(shí)通過SCRM工具可以進(jìn)一步提升銷售管理與客戶管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶的特征信息與行為數(shù)據(jù)的收集與分析，管理企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)—客戶數(shù)據(jù)，便于企業(yè)進(jìn)一步了解客戶的個(gè)性化需求，挖掘價(jià)值，賦能獲客轉(zhuǎn)化，并提升留存。 總而言之，企業(yè)微信SCRM推動(dòng)企業(yè)整體數(shù)字化進(jìn)程，增加企業(yè)數(shù)字化能力。
探馬SCRM正是基于企業(yè)微信的SCRM工具，提供從線索獲取，線索孵化運(yùn)營，到客戶管理，銷售管理的全流程私域流量運(yùn)營工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營銷，提升業(yè)績 。
那么，探馬SCRM是如何助力B2B企業(yè)構(gòu)建私域流量運(yùn)營，開啟數(shù)字化營銷的？
探馬SCRM從市場(chǎng)、銷售、服務(wù)三個(gè)維度為2B企業(yè)提供私域流量運(yùn)營解決方案。
市場(chǎng)維度-----探馬SCRM支持通過拓客寶、活動(dòng)裂變、內(nèi)容營銷、渠道投放等吸引潛在客戶加入社群，運(yùn)營人員通過社群與企業(yè)客戶進(jìn)行直接的互動(dòng)，維系情感。同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)渠道ROI分析，精準(zhǔn)投放，對(duì)每個(gè)渠道的新增客戶數(shù)與有效溝通率對(duì)比分析，計(jì)算ROI投放效果，找出高質(zhì)營銷渠道，精準(zhǔn)投放與營銷，有利于降低成本，提升客戶轉(zhuǎn)化與付費(fèi)。
銷售維度----- 探馬SCRM具備更適合B2B企業(yè)做企微營銷的“To B 業(yè)務(wù)模式”，建立單獨(dú)的『企業(yè)』客戶列表，區(qū)分于To C 用戶，能將B2B企業(yè)員工協(xié)同跟進(jìn)不同聯(lián)系人客戶的復(fù)雜業(yè)務(wù)，處理得更清晰高效，幫助了解企業(yè)客戶需求，提供個(gè)性化解決方案，促進(jìn)B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展。
服務(wù)維度----探馬SCRM可以添加客戶跟進(jìn)的協(xié)作人，共享客戶信息，跨部門協(xié)同跟進(jìn)，通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)客戶續(xù)約，并通過表單調(diào)研服務(wù)滿意度，提升服務(wù)水平。
作為B2B行業(yè)的私域流量運(yùn)營服務(wù)商，探馬SCRM始終堅(jiān)持“客戶至上”，致力于以營銷技術(shù)助力2B企業(yè)構(gòu)建私域流量運(yùn)營，搭建一站式全流程銷售服務(wù)一體化的解決方案，助力2B企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
