近日，銷氪發(fā)布了企業(yè)微信版本的客戶運營解決方案，從獲客、育客、轉化、管理全流程賦能企業(yè)一線銷售工作和銷售管理，滿足企業(yè)多元化銷售場景需求。

多渠道線索一碼獲取

智能分配提升線索利用率

銷氪新增渠道活碼功能，不僅能縮短獲客鏈路，更能記錄每個客戶的渠道來源，為后續(xù)的營銷打下良好的數(shù)據基礎。

企業(yè)在銷氪后臺生成對應活碼，當客戶掃碼時會自動分配給各渠道的銷售，并打上渠道來源等標簽，一個碼，搞定獲客、分配兩大問題。此外，銷售溝通后可以將相關客資一鍵同步至銷氪CRM，月底根據標簽進行統(tǒng)計，分析不同渠道的投放效果差距，進行針對性優(yōu)化，提升客戶線索利用率。

集成式會話側邊欄

聊天增效加速轉化

以前個人微信觸達客戶，跟進過程難以回顧，現(xiàn)在開啟會話存檔，聊天記錄沉淀至系統(tǒng)，方便隨時回顧客戶需求及質檢，及時把握客戶需求，提升管理效率。

在企業(yè)微信上與客戶溝通時，還可通過聊天工具欄，快捷發(fā)送已上傳到宣傳冊里的公司宣傳資料、產品報價單、解決方案等等，客戶查看后，訪問軌跡清清楚楚，并有AI分析對客戶意向度打分，隨時洞察用戶的興趣點，挖掘潛在成交機會。

強化企業(yè)風控能力

保護企業(yè)客戶資產

以前客戶留在個人微信上不便于管理，而現(xiàn)在企業(yè)可將企業(yè)微信和銷氪CRM打通，可快速將微信好友沉淀到CRM系統(tǒng)，打通從微信好友到銷氪客戶、再到贏單轉化的私域客戶管理通路，將個人微信客戶公司化、資產化，員工離職時，也可快捷交接客戶，方便統(tǒng)一管理，不流失一個客戶。

另外，系統(tǒng)中還可以自定義設置多敏感詞，觸發(fā)即時提醒，規(guī)范員工行為；聊天時長、聊天占比、平均回復時長等多維度會話數(shù)據可視化分析復盤，優(yōu)化運營效率。

未來，銷氪將聯(lián)合企業(yè)微信開放的多個API，繼續(xù)為企業(yè)客戶增長、風控管理機制和客戶精細化運營提供助力。