陶企品牌重視數據，也要知道數據的來源。陶瓷零售店，無論是單一品牌的專賣店，還是多品牌經營的復合店。他們從產品，運營或是市場，想獲取數據幾乎是所有的業(yè)務動作中不可或缺的信息。

以陶瓷品牌營銷活動立項為例，作為數據來源，一個項目能投入多少資源去做，這些可以是數據驅動決定的。沒有數據指導，就會影響決策質量，進入影響銷售的結果和團隊的競爭力。

那么在資源有限，無法自主自建數據平臺的情況下，如何借助工具，快速收集收據并助力建陶業(yè)務的開展？社交營銷SCRM系統，配套其自帶的活動營銷數據、瀏覽量數據、線索管理數據，它能實現建陶大部分部分業(yè)務常需要的數據收集和智能分析需求。無需企業(yè)思考活動的數據埋點，社交營銷SCRM系統數據模塊，建立好常規(guī)的互動活動的數據埋點，降低溝通成本，提高效率。

那么，社交營銷SCRM系統，是如何用數據驅動建陶品牌門店運營管理？

1. 營銷活動數據：了解營銷活動效果，與成本交叉分析，考察營銷活動ROI。

從活動發(fā)布線上線上開始，會有活動數據產生�；顒拥膮⑴c數、報名數、轉化數，都能一一反映活動的效應。以利于活動的復盤，如用戶報名數與轉化數的占比，活動哪個期間轉化率最高，哪個套餐購買人數多，獲取用戶的畫像和標簽等信息。

2.線索獲取數據：輔助運營客戶，幫助品牌進行客戶分析轉化。

只有積累足夠的用戶數據，才能分析出用戶的喜好與購買習慣，甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。因此，社交營銷SCRM系統能收集用戶瀏覽痕跡，電話號碼等信息，幫助企業(yè)篩選重點的目標用戶。同時，建陶品牌門店服務人員才能更好地做下一步促單動作。

3.預約訂單處理，改善用戶體驗

建陶門店服務人員及時查看預約訂單的情況，也方便店長監(jiān)督訂單處理的階段。有利于建陶門店周期復盤訂單量，平均客單值等，進行門店運營情況總結分析。

全國經銷門店的運營數據，社交營銷SCRM系統一鍵同步到品牌總部后臺。利于品牌總部更全面、速度更及時獲取全國各門店的大數據，必然對建陶市場預測及決策分析進一步上臺階提供更好的支撐。