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EC-國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理平臺(tái)

開域集團(tuán)CEO施侃堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)為核心 | 締造更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2021-3-22 來源:SCRM中國(guó) 閱讀:1213

當(dāng)下,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)營(yíng)銷也得到了前所未有的發(fā)展。去年,由騰訊發(fā)起的騰訊廣告營(yíng)銷技術(shù)風(fēng)云會(huì)在三亞舉辦,開域集團(tuán)作為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字科技平臺(tái),CEO施侃受邀出席并分享了題為“創(chuàng)新模式下的數(shù)據(jù)化應(yīng)用”的演講,并與很多同行伙伴共同探討數(shù)據(jù)的未來。

首先,對(duì)于數(shù)據(jù)化營(yíng)銷,施侃強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)是核心資產(chǎn),以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過結(jié)合媒體能力,開域集團(tuán)需要把廣告主服務(wù)好,打造出一個(gè)最終幫廣告主帶來價(jià)值產(chǎn)生效果的綜合性平臺(tái)。并且,施侃也提到,從這個(gè)思路出發(fā),集團(tuán)做了很多嘗試,涉及了DSP、SSP、Trading Desk 、ADX等等。并且隨著今年視頻需求量猛增,開域還做了素材管理平臺(tái)和制作平臺(tái)。在最核心的數(shù)據(jù)板塊,集團(tuán)通過投資、兼并、收購(gòu),搭建了數(shù)據(jù)中臺(tái)板塊,包括做數(shù)據(jù)中臺(tái)的整合、數(shù)據(jù)可視化、BR分析甚至SCRM打通,最終組合到一起成為一站式全產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。

并且,隨著客戶數(shù)據(jù)越來越多,他們希望能有一個(gè)中臺(tái)整合起所有數(shù)據(jù),好讓他們輕松做分析,指導(dǎo)未來執(zhí)行。搭建中臺(tái)板塊的過程中,開域又發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷只是幫助客戶把生意做好的一個(gè)工具,對(duì)某些客戶來講,營(yíng)銷還需要和其他東西相互結(jié)合,因此我們又搭建了電商運(yùn)營(yíng)能力,包括CRM打通,通過和營(yíng)銷能力整合,最終打造全鏈條綜合性平臺(tái)。

未來,施侃也將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持企業(yè)核心理念,并秉承數(shù)字科技的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),攜手騰訊平臺(tái)展開更全面的合作,為身處大行業(yè)的同好創(chuàng)造更多可能,為社會(huì)發(fā)展帶來更多貢獻(xiàn)。


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