近年來，公域流量獲取成本的持續(xù)上漲令很多企業(yè)發(fā)展陷入裹足不前的境地，加碼私域流量已然成為越來越多企業(yè)發(fā)展的“新門路”。但對于大多數(shù)企業(yè)而言，薄弱的數(shù)字化基礎(chǔ)成為了限制其開展私域流量運營的問題所在。如何獲取流量就成了多數(shù)企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時繞不過的“一座大山”。
截止到2020年底，企業(yè)微信有大概550萬企業(yè)在使用，連接著4億的微信客戶。企業(yè)微信SCRM是將微信用戶和用戶管理結(jié)合，幫助企業(yè)從微信嫁接私域流量，打造私域業(yè)務(wù)的最佳場所。
在此背景下，塵鋒信息基于當(dāng)下企業(yè)普遍面臨的困境，借助企業(yè)微信生態(tài)，推出的塵鋒SCRM一站式私域流量運營平臺，正好切中了企業(yè)發(fā)展要害，為企業(yè)客戶提出了一條科學(xué)合理的可行性發(fā)展道路。
據(jù)了解，基于企業(yè)微信，塵鋒SCRM得以全面連接微信社交生態(tài)，觸達12億微信用戶，并借助人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，貫通獲客引流、人設(shè)包裝、溝通提效、客戶篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、成交分析6大營銷閉環(huán)，幫助企業(yè)完成線上轉(zhuǎn)型，解決客戶管理、銷售管理和營銷轉(zhuǎn)化方面的難題，全面升級了企業(yè)盈利模式。
在獲客引流方面，塵鋒SCRM利用營銷中心、智能獲客、活碼等功能，為企業(yè)獲客提供5大引流獲客方案，幫助企業(yè)將客戶沉淀到企業(yè)微信當(dāng)中，精細(xì)化運營，避免單次轉(zhuǎn)化失敗造成客戶流失；在客戶篩選方面，塵鋒SCRM通過智能標(biāo)簽、客戶瀏覽行為評分、高意向客戶智能推薦等功能，實時篩選優(yōu)質(zhì)客戶，并提示銷售優(yōu)先跟進，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，大幅提升成交率；在客戶留存方面，塵鋒SCRM依托企業(yè)微信生態(tài)基礎(chǔ)，實現(xiàn)了客戶關(guān)系的在職轉(zhuǎn)移和離職繼承，確�？蛻絷P(guān)系牢牢把握在企業(yè)自己手中，避免因銷售人員變動或員工惡意操作造成的客戶流失，實現(xiàn)客戶資源全留存。
在銷售管理方面，塵鋒SCRM通過智能風(fēng)控、外勤簽到等功能，讓企業(yè)管理者可以實時監(jiān)控銷售的溝通情況和外勤狀態(tài)。同時，塵鋒SCRM支持前置風(fēng)險項，銷售一旦涉及相關(guān)風(fēng)險，系統(tǒng)立刻預(yù)警，從根源防止風(fēng)險事件的發(fā)生，并對銷售起到巨大的警示作用。同時，塵鋒SCRM的統(tǒng)計報表功能，對銷售業(yè)績、有效工作量、客戶跟進等多維度數(shù)據(jù)進行全面分析，大大提升了企業(yè)管理效率，并助力企業(yè)優(yōu)化管理績效機制。
在營銷轉(zhuǎn)化方面，塵鋒SCRM實現(xiàn)了從營銷策劃、營銷任務(wù)執(zhí)行到營銷效果回收、營銷策略優(yōu)化的全流程管理。企業(yè)用戶可以通過塵鋒SCRM豐富的營銷素材制作工具，高效快捷地生產(chǎn)營銷素材，統(tǒng)一配置營銷任務(wù)，一鍵下發(fā)指定人員統(tǒng)一執(zhí)行。營銷效果數(shù)據(jù)實時同步系統(tǒng)后臺，由此產(chǎn)生的高意向客戶將被優(yōu)先推薦給銷售跟進轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營銷、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，大幅提升銷售成交率。
此外，在辦公協(xié)同、數(shù)據(jù)留存、專業(yè)提升等諸多方面，塵鋒SCRM同樣具備多項實用功能，滿足企業(yè)線上化轉(zhuǎn)型升級的實際需求。
自2019年公司業(yè)務(wù)全面升級以來，塵鋒信息不僅迅速占領(lǐng)市場，更是獲得了包括高瓴資本、綠洲資本在內(nèi)的多家投資機構(gòu)的多次融資，總?cè)谫Y規(guī)模超2億元，而資本市場對于塵鋒信息的青睞也足以證實SCRM服務(wù)市場的廣闊前景。據(jù)悉，塵鋒信息的業(yè)務(wù)已涵蓋了30多個行業(yè)，更為多個行業(yè)的頭部企業(yè)提供了可靠的數(shù)字化營銷解決方案，其服務(wù)客戶數(shù)量已達近萬家，以上種種也充分證明了各行各業(yè)對于塵鋒SCRM的肯定，也充分說明了私域流量已是時下企業(yè)經(jīng)營的剛需。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
