1月28日，KESION科汛旗下賦能教培機(jī)構(gòu)招生轉(zhuǎn)化的SCRM產(chǎn)品正式上線。SCRM聚焦于通過社交互動(dòng)實(shí)現(xiàn)客戶連接和管理，為教培機(jī)構(gòu)提供更全面的營銷轉(zhuǎn)化裂變與管理閉環(huán)。

結(jié)合企業(yè)微信新趨勢(shì)，搭建社交營銷閉環(huán)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與社交軟件的普及，越來越多的社交溝通都在微信上進(jìn)行，企業(yè)微信的出現(xiàn)提供了一個(gè)有效開拓客戶的社交場景，但溝通便捷和頻繁的同時(shí)，也增加了溝通的復(fù)雜性，而溝通既是客戶關(guān)系管理中的核心，又是管理難點(diǎn)。

SCRM連接企微，賦予企業(yè)社交拓客能力

KESION科汛SCRM通過和企業(yè)微信的整合，能夠把管理人員（包括銷售人員）企業(yè)微信上的客戶關(guān)聯(lián)SCRM客戶庫，做到完整的客戶關(guān)系管理；通過企業(yè)微信來批量、快速跟進(jìn)微信客戶，而客戶資料的分析、客戶階段等會(huì)在SCRM庫得到完整的管理，通過這樣的連接，幫助企業(yè)沉淀微信端關(guān)系鏈，加速成交和擴(kuò)大客戶規(guī)模。


打通SaaS云網(wǎng)校，用科技賦能教培發(fā)展

科汛SCRM與其他類別產(chǎn)品不同的優(yōu)勢(shì)在于，除了能接入企業(yè)機(jī)構(gòu)原本的渠道之外，還支持打通SaaS云網(wǎng)校平臺(tái)（網(wǎng)校支持公眾號(hào)綁定），把教培機(jī)構(gòu)原來獨(dú)立的營銷體系變成了完整的客戶導(dǎo)流體系，從數(shù)據(jù)篩選、廣告活動(dòng)打通、銷售電話都連接起來，優(yōu)化營銷效果。


通過連接企業(yè)微信，在營銷效果最好的地方獲取客戶，提升拓客量和促進(jìn)成交。


對(duì)于教育培訓(xùn)企業(yè)機(jī)構(gòu)來說，除了營銷運(yùn)營之外，打造品牌也是不可或缺的，SaaS云網(wǎng)校剛好補(bǔ)齊營銷拓客之后，企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)教育品牌官網(wǎng)建立需求的空缺，實(shí)現(xiàn)品牌+營銷的強(qiáng)鏈路經(jīng)營模式。


在SCRM方案中，企業(yè)微信作為“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)化通道和工具助手，打通微信端和科汛SCRM，教培機(jī)構(gòu)通過企業(yè)微信+SCRM+SaaS云可以對(duì)微信上和網(wǎng)校以及線下門店的客戶實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和運(yùn)營，打通線上與線下的營銷，做到精準(zhǔn)的社交化拓客，大量拓展高意向生源。

重構(gòu)企業(yè)管理鏈，用SCRM打造社交化運(yùn)營

科汛SCRM不僅可通過訂單同步，還可以為學(xué)生客戶打標(biāo)簽,完善用戶畫像。銷售人員在與客戶進(jìn)行持續(xù)溝通，從中充分了解到客戶特點(diǎn)與需求，訂單記錄、電話記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)度等將客戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)沉淀下來，為精準(zhǔn)的客戶運(yùn)營提供了數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)。


學(xué)生客戶資源與跟進(jìn)結(jié)果都在系統(tǒng)存檔，各部門緊密配合，使員工業(yè)務(wù)技能更扎實(shí)；員工變動(dòng)，客戶分配給其他繼續(xù)跟進(jìn)，不影響業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高了內(nèi)控管理，有效的降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，快速捕捉商業(yè)機(jī)會(huì)、高效跟進(jìn)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，是每個(gè)一線銷售需要練就的基本功。通過科汛scrm，銷售可聚焦成單，管理者可專注管理，最終企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長。