7月26日,由賽迪網(wǎng)和《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟》雜志主辦的主題為“智融科技,創(chuàng)享未來”的2019行業(yè)信息化技術創(chuàng)新發(fā)展峰會在北京召開。來自中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、中國工程院、聯(lián)想集團、徐工等機構(gòu)和企業(yè)的超過1000名專家現(xiàn)場參加了大會。
大會同期,主辦方公布了2019行業(yè)信息化推優(yōu)成果,并進行了頒獎。本次推優(yōu)活動通過對500多個申報企業(yè)進行評選,最終選拔出各個領域?qū)π畔⒒ㄔO做出突出貢獻的人物、企業(yè)、技術、產(chǎn)品解決方案和應用案例。六度人和(EC)憑借在CRM領域打通社交網(wǎng)絡并幫助客戶實現(xiàn)成交加速的產(chǎn)品價值創(chuàng)新榮獲了“2019最佳CRM獎”。
【六度人和(EC)代表(右七)上臺領獎】
六度人和的主打產(chǎn)品EC是一款為中國銷售量身定制的社交化CRM系統(tǒng),為成交而生?梢越鉀Q企業(yè)客戶資料管理難,成交難、效率低,銷售人員成長難等銷售難題。
首先,EC聚合了微信、QQ、手機、電話、小程序等工具,是目前唯一一款聚合了主流社交平臺的管理工具。在將各個社交平臺打通以后,EC可以將分散在員工電話、微信、手機、QQ、表格等的客戶聚合起來,由系統(tǒng)統(tǒng)一管理,并打造屬于企業(yè)的客戶資源運營中心,極大的提升了企業(yè)銷售效率,為加速成交。
同時,各個渠道客戶資料的錄入過程自動化錄入,將銷售從原來手動錄入客戶中解放出來,提升跟進客戶的效率?蛻魩煸丛床粩嗟脑龃,成交機會自然會越來愈多。
第二,EC通過自動化銷售流程,利用數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售高效成交。根據(jù)優(yōu)秀銷售的跟進經(jīng)驗,企業(yè)可以利用EC設置標準的跟進流程和跟進話術。當一個商機被分配給銷售以后,根據(jù)標準的銷售計劃,系統(tǒng)會提醒銷售何時跟客戶電話、微信溝通,話術是什么樣,以指導普通銷售更高效的跟進客戶并贏得訂單。
第三,在銷售管理上,EC系統(tǒng)能夠?qū)崟r記錄整個客戶跟進流程,并生成員工的銷售報表,員工的勤奮度一目了然。企業(yè)可以針對性的對銷售進行培訓,以提升銷售的成交能力。
第四,EC打通了社交廣告平臺,在企業(yè)的授權下,EC可以幫助企業(yè)在SCRM庫中提煉客戶畫像,并利用客戶畫像觸達社交網(wǎng)絡上的更多潛在客戶,為企業(yè)提供營銷一體化的解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶資源的運營,不斷獲客拉新、激活老客戶并加速成交。
根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,六度人和(EC)的銷售額已經(jīng)處于中國CRM廠商的前列,在教育培訓、金融、企業(yè)服務、互聯(lián)網(wǎng)科技、醫(yī)美等行業(yè)成功服務超過了4萬家客戶,每天有百萬級營銷人員使用,產(chǎn)生億級客戶活動,為企業(yè)增加千萬條商機,每天有數(shù)百萬筆交易通過EC產(chǎn)生,成為中國企業(yè)首選的社交化CRM產(chǎn)品。