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JINGdigital SCRM賦能B2B企業(yè),探索營銷獲客新思路

發(fā)布時間:2019-5-30 來源:SCRM中國 閱讀:1915

2019年5月15日,JINGdigital舉辦的“MarTech賦能B2B企業(yè)”沙龍在上海舉行,吸引多家企業(yè)高層到場參會。JINGdigital董事長洪鍇先生、Hoffman中國區(qū)總經理曹越先生、Salesforce行業(yè)顧問王曉冬先生出席沙龍,探討如何打通技術、數據、傳播壁壘,解決B2B企業(yè)的營銷痛點。

「當B2C市場上演著一幕又一幕裂變式增長傳奇,B2B這片海域卻顯得“風平浪靜”」,現(xiàn)場觀眾的一句話擊中了眾多B2B企業(yè)不可言說的“痛”。

帶著這些困惑,三位嘉賓分別從不同的維度,給出B2B營銷的解決方案。

一、Mar+Tech+Com——對癥治痛 ,構架B2B營銷新格局。
 

Hoffman中國區(qū)總經理曹越先生

曹越先生指出,B2B營銷的本質是影響人,輸出用戶愛聽易懂的內容,使其感興趣,進而打消決策疑慮,產生信任和忠誠度,讓他們主動分享。

當前B2B市場越來越細化,競爭也更加激烈。數字傳播的多樣性,縮小了信息傳遞的不對稱性,用戶從前只能單向被動接收信息,現(xiàn)在可以在各種渠道獲取并主動選擇感興趣的內容。

然而在B2B市場中,每個公司及其產品,所處的細分行業(yè)、產業(yè)鏈上下游各不相同,內容營銷的策略也截然不同。唯有站在對方的角度,找到受眾的閱讀習慣,給予細化逼真的場景體驗,才能做到“對癥治痛”。

二、ABM(Account-Based Marketing)加快B2B大客戶銷售步伐,縮短營銷周期。

 

Salesforce行業(yè)顧問王曉冬先生

王曉冬先生提出目前大部分企業(yè)市場端和銷售端的信息傳達不順暢,在市場和銷售有著多年資深經驗的他,深知企業(yè)亟待解決的困擾主要有三個:如何獲客、如何提高資金利用率、如何提高轉化率。

Salesforce提供完整的客戶解決方案,幫助市場端更好地觸動市場營銷活動,打通后端銷售,乃至售后服務。圍繞全生命周期,通過前端各觸點渠道連接客戶,進行客戶培育和孵化,幫助銷售提升價值,為客戶提供全方位360°視圖,通過AI為銷售線索進行分類、打分、預測商機,取得效益最大化。

三、微信營銷自動化-助力B2B企業(yè)在中國提高營銷轉化率

 
JINGdigital董事長洪鍇先生

洪鍇先生認為,要挖掘國內市場的巨大需求,需要依靠微信這個超級APP—集社交、支付、信息傳播、商業(yè)服務功能于一體。在微信,一切營銷活動變得更有想象力,JINGdigital便以此為契機,搭建了微信營銷自動化技術,幫助企業(yè)提高營銷轉化率。

洪鍇先生指出,B2B品牌的主要挑戰(zhàn)為:1.獲取更多銷售線索;2.提高銷售線索轉化率;3.觸達終端客戶。

針對這些挑戰(zhàn),他提出了JINGdigital的解決方案:

 

(圖示:JINGdigital以微信為主要陣地,助力B2B企業(yè)與潛客進行全生命周期互動)


a).以微信公眾號搭建SCRM,融入各類渠道,提高獲客效率。

B2B企業(yè)的獲客渠道有多種,線上有官網、官微、自媒體矩陣、廣告、KOL裂變傳播;線下有小型座談會或大型峰會等。

B2B企業(yè)可以在各渠道放置二維碼,以禮品、干貨為餌,引導潛客關注品牌官微,與其互動時獲取更多有效信息。

 

(圖示:JINGdigital二維碼融入各類渠道推廣場景)

b).全渠道追蹤數據,提高銷售線索轉化率。

通過JINGdigital營銷自動化技術生成的二維碼,可以區(qū)分不同渠道來源,持續(xù)追蹤分析用戶行為,不斷細化豐富用戶畫像,根據人群屬性的不同,用差異化定制化內容營銷,精準觸達。

c).打通渠道溝通障礙,觸達終端用戶。

借助JINGdigital營銷自動化技術,企業(yè)創(chuàng)新渠道運營模式,不斷孵化培育銷售線索,促成訂單轉化,帶來了實在的銷售價值。

來自JINGdigital、Hoffman、Salesforce的嘉賓分享的干貨,讓現(xiàn)場觀眾“豁然開朗”,大家深刻認識到B2B企業(yè)唯有以“營銷為目的,技術為手段,數據為血液,內容為載體”實現(xiàn)營銷與技術的結合,才能真正改變營銷面貌,為企業(yè)帶來實際的營收價值。



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