越來越多的品牌通過微信公眾賬號與用戶進行互動,如何讓每一輪互動都卓有成效地讓用戶畫像更完整、用戶體驗更個性化、將用戶在微信中的信息與行為數(shù)據(jù)快速、通暢地與CRM系統(tǒng)進行對接?JINGdigital,可以為品牌輕松解決。
2018年伊始,營銷自動化平臺提供商JINGdigital,已正式成為Salesforce ISV合作伙伴(ISV Partner),這為JINGdigital向更多全球化品牌提供更全面的營銷自動化技術(shù)支持奠定了新的里程碑。自此,JINGdigital將為品牌架起CRM系統(tǒng)與微信數(shù)據(jù)庫之間的橋梁,快速將微信用戶與品牌原有CRM中的客戶信息進行匹配、使用戶畫像更加完整化、立體化,為品牌對用戶基本屬性、行為軌跡分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ),從而允許品牌通過自動化互動形式促成用戶的首次購買與多次購買。
Salesforce是全球范圍內(nèi)擁有用戶數(shù)最多的在線客戶關(guān)系管理(CRM)平臺,為數(shù)萬億的企業(yè)提供整套客戶管理平臺,企業(yè)可通過Salesforce,從銷售、服務(wù)、營銷、社群、分析和客戶端等多個方面獲得技術(shù)支持與產(chǎn)品服務(wù)。AppExchange是由Salesforce 推出的、旨在發(fā)布自定義程序的共享中心。自2018年起,JINGdigital的產(chǎn)品已通過了Salesforce安全技術(shù)團隊的嚴格審核,正式登陸AppExchange平臺。Salesforce用戶可以在AppExchage了解到JINGdigital的詳細產(chǎn)品資訊。
隨著流量紅利期已過,企業(yè)獲客成本飆升;用戶觸點隨著社交媒體的興起迅速多元化,讓品牌難以捕捉。在此大環(huán)境下,如何提高微信粉絲到潛客、再到購買用戶的轉(zhuǎn)化率,成為品牌的當務(wù)之急。JINGdigital,是中國領(lǐng)先的營銷自動化平臺,隸屬于上海徑碩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。根據(jù)權(quán)威研究表明,營銷自動化已將銷售效率提升了14.5%,將成本降低了12.2%。JINGdigital以微信為主要陣地,利用自動化營銷技術(shù),根據(jù)用戶所處場景、營銷階段、構(gòu)建線上、線下個性化營銷互動閉環(huán)。從品牌影響、產(chǎn)品銷售到客戶服務(wù),實現(xiàn)從獲取到留存、再持續(xù)促進購買的全線布局。為企業(yè)市場、銷售、服務(wù)部門提供一整套解決方案。
成功成為Salesforce ISV合作伙伴,對JINGdigital的發(fā)展歷程具有里程碑式的意義,這將更有利于讓JINGdigital的企業(yè)愿景成為發(fā)展現(xiàn)狀----用數(shù)字營銷自動化軟件,幫助企業(yè)、品牌深度洞悉并個性化服務(wù)每一位用戶、快速提升轉(zhuǎn)化率。