導(dǎo)語(yǔ)：
2018年7月，JINGdigital董事長(zhǎng)洪鍇先生接受鉛筆道記者劉晶榮的電話采訪，分享JINGdigital從項(xiàng)目萌芽到成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)的心路歷程，以及JINGdigital不斷幫助品牌實(shí)現(xiàn)“將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶”的實(shí)踐佳績(jī)。
完整專訪內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)鉛筆道APP《他搭載微信做自動(dòng)化營(yíng)銷，已服務(wù)近百個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)營(yíng)業(yè)額》。
JINGdigital靈魂人物（照片從左至右）：徐崑、Aaron Chang和洪鍇。
一、抓住營(yíng)銷轉(zhuǎn)折點(diǎn)，JINGdigital順勢(shì)而為
流量紅利已成往事，精耕細(xì)作的互動(dòng)營(yíng)銷方式才是C端與B端企業(yè)最大的轉(zhuǎn)機(jī)。
2014年微信公眾號(hào)興起，JINGdigital創(chuàng)始人Aaron Chang抓住這一契機(jī)：“微信作為唯一允許企業(yè)與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)個(gè)性化互動(dòng)的平臺(tái)，將成為品牌提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率渠道的不二選擇”。乘著微信公眾號(hào)興起的東風(fēng)，JINGdigital抓住這個(gè)可以為企業(yè)提供與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng)的平臺(tái)，在微信開(kāi)辟陣營(yíng)，幫助品牌進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，將其粉絲轉(zhuǎn)化為用戶。
二、微信粉絲之于品牌，究竟意味著什么？
JINGdigital創(chuàng)立初期，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)面臨一個(gè)共同的問(wèn)題：品牌花了大量成本與精力積累了成千上萬(wàn)甚至百萬(wàn)的粉絲，但這些粉絲的商業(yè)價(jià)值如何衡量？
當(dāng)時(shí)，沒(méi)人說(shuō)得明白。
現(xiàn)在，“JINGdigital帶來(lái)了答案”，洪鍇說(shuō)，JINGdigital可以通過(guò)微信營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)幫助品牌將粉絲轉(zhuǎn)化為真實(shí)的客戶。
JINGdigital平臺(tái)利用自動(dòng)化營(yíng)銷技術(shù)，幫助品牌追蹤用戶的行為軌跡，通過(guò)將品牌粉絲在微信公號(hào)的數(shù)據(jù)與品牌的EC、CRM等平臺(tái)數(shù)據(jù)整合，構(gòu)建全渠道360°用戶畫(huà)像，繼而進(jìn)行精細(xì)化群組劃分并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)輔助品牌抓取用戶對(duì)品牌感興趣的“黃金窗口期”、通過(guò)公眾號(hào)平臺(tái)讓品牌與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，極大提高營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。
“我們將千人千面從網(wǎng)頁(yè)端搬到了微信端”，洪鍇表示，JINGdigital自身優(yōu)勢(shì)不僅在于能幫助品牌在節(jié)省人力的前提下、更清晰了解用戶的個(gè)體數(shù)據(jù)、更在于有能力允許品牌與大規(guī)模（百萬(wàn)級(jí)）用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)、以及平臺(tái)的可擴(kuò)展性和自身團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與營(yíng)銷策略的積累。
三、幫助品牌將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶，是JINGdigital的終極目標(biāo)
【圖注】JINGdigital加速品牌與用戶一對(duì)一互動(dòng)的進(jìn)程
“幫助品牌將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶，是JINGdigital的最終目標(biāo)�！焙殄|說(shuō)道，要達(dá)成這個(gè)目的，JINGdigital最核心的法寶在于：能讓品牌與大批量的客戶在其活躍時(shí)實(shí)時(shí)互動(dòng)，品牌與用戶的對(duì)話前后不超過(guò)5秒。
不增加人工成本，卻可以讓一個(gè)擁有千萬(wàn)以上粉絲的品牌，實(shí)時(shí)與活躍粉絲產(chǎn)生互動(dòng)，自動(dòng)化技術(shù)的可貴之處再次體現(xiàn)。平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的實(shí)時(shí)互動(dòng)效果，需要實(shí)時(shí)互動(dòng)能力、計(jì)算、處理能力和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
除了技術(shù)以外，JINGdigital能將品牌粉絲轉(zhuǎn)化為客戶的信心也來(lái)源于給近百個(gè)品牌提供服務(wù)后自身積累的營(yíng)銷策略。針對(duì)不同場(chǎng)景、渠道運(yùn)作策略，JINGdigital賣(mài)的不單是一個(gè)技術(shù)產(chǎn)品，而是產(chǎn)品+相應(yīng)運(yùn)作策略。
在為中大型企業(yè)成功服務(wù)了多年后，JINGdigital下一步要把此過(guò)程中積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)產(chǎn)品化，同時(shí)以一個(gè)更加簡(jiǎn)單，性價(jià)比更高的產(chǎn)品系列進(jìn)入中小企業(yè)市場(chǎng)，快速規(guī)�；�。
關(guān)于JINGdigital：
JINGdigital創(chuàng)立于2014年，隸屬于上海徑碩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是中國(guó)領(lǐng)先的微信營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)。JINGdigital致力于幫助品牌將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶——通過(guò)為品牌提供基于微信平臺(tái)的數(shù)字營(yíng)銷優(yōu)化方案、幫助其深悉并個(gè)性化地服務(wù)每一位目標(biāo)用戶，從而深化品牌影響力，并提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。
