2018年6月7日，由透云科技主辦的“小小二維碼，玩轉(zhuǎn)大營銷”主題沙龍在上海舉行。JINGdigital董事長洪鍇先生受邀參與，并以“微信營銷自動化，讓KPI的增長有目共睹”為主題發(fā)表演講。透云科技是JINGdigital的長期合作伙伴，兩者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手必將給微信營銷領(lǐng)域創(chuàng)造更多驚喜。

在活動現(xiàn)場，洪鍇先生通過生動的案例，分享了微信營銷自動化技術(shù)如何在為品牌降低人力成本的基礎(chǔ)上、加深對用戶營銷與互動的個性化與定制化體驗。基于真實案例與活動數(shù)據(jù)的洞察，讓現(xiàn)場的來賓大開眼界。
 

微信營銷遇瓶頸，技術(shù)升級是出路

JINGdigital以微信為主要陣地進(jìn)行深耕，將品牌社交化微信營銷的成熟度分3個階段---Social 1.0：只能滿足基本應(yīng)用，如活動發(fā)布、內(nèi)容營銷等基礎(chǔ)功能；Social 2.0：構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，追蹤用戶行為、標(biāo)簽分組SCRM的上線和分析等功能；Social 3.0：基于前期的數(shù)據(jù)積累，品牌可以全面執(zhí)行個性化內(nèi)容推廣、針對處于生命周期不同階段的客戶定制化的實時互動。

在演講中洪鍇先生提到，如今微信已成各家品牌營銷渠道的不二之選，而實際運營過程中以下4個問題成了各個品牌共同遇到的挑戰(zhàn)：

1、獲客紅利期已過，微信公眾號漲粉單價高、存續(xù)率低；
2、無法充分了解現(xiàn)有/新進(jìn)粉絲，品牌難以對其進(jìn)行針對性營銷；
3、官微粉絲綁定會員轉(zhuǎn)化率低下，基礎(chǔ)大，但會員占比極少；
4、品牌無法及時在廣大用戶中追蹤并培育有自主傳播意識的KOL。

當(dāng)品牌仍處在Social 1.0階段的基礎(chǔ)運營時，上述4個關(guān)于KPI轉(zhuǎn)化的難題確實難以解決，而有了營銷自動化技術(shù)加持、品牌微信升級至2.0階段、并不斷向3.0發(fā)展時，KPI的增長就變得有目共睹。

個性化互動，是微信營銷3.0的核心關(guān)鍵

在上一個世紀(jì)，位于英國倫敦的Savoy Hotel為每一位住客提供管家式1:1貼心服務(wù)，用每一個服務(wù)細(xì)節(jié)向客戶傳遞酒店的品牌精神--- Personal Service Naturally貼心周到的私人管家服務(wù)。從而深受高層青睞、脫穎而出成為奢華酒店品牌的代表。

洪鍇先生在演講伊始，以此為例作為切入點，生動闡述了個性化服務(wù)對于品牌與用戶黏性建立的重要性。值得慶幸的是，因為營銷自動化技術(shù)的到來，1:1的個性化服務(wù)無需靠大量人力完成，與JINGdigital合作的品牌甚至在降低人力成本的同時、對用戶的了解更加完善、互動更趨向個性化，從而提升了獲客、綁定會員、消費等各個節(jié)點的KPI轉(zhuǎn)化率。

洪鍇先生分別從JINGdigital服務(wù)過的4個行業(yè)品牌真實案例出發(fā)，生動解析上述4個挑戰(zhàn)的實戰(zhàn)操作：從關(guān)注初始，JINGdigital就可借助營銷自動化技術(shù)幫助品牌增加與用戶間的黏性，利用客戶歡迎旅程給用戶留下深刻印象，增強(qiáng)互動，極大降低新用戶取關(guān)率的同時，對客戶畫像有了更清晰的了解，如：產(chǎn)品喜好、內(nèi)容偏好、地理位置、等。針對現(xiàn)有微信用戶，JINGdigital的深度分析界面、聊天機(jī)器人、個性化菜單、O2O銷售工具等多種功能，配合JINGdigital各場景的營銷策略，讓品牌微信的KPI增長節(jié)節(jié)攀升、運營如虎添翼。

關(guān)于JINGdigital：
中國領(lǐng)先的微信營銷自動化平臺。隸屬于上海徑碩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，為知名品牌提供基于微信平臺的數(shù)字營銷優(yōu)化方案、幫助其深悉并個性化地服務(wù)每一位目標(biāo)用戶，從而深化品牌影響力，并提升營銷轉(zhuǎn)化率。JINGdigital擁有來自全球的國際化團(tuán)隊，洞悉海外數(shù)字營銷發(fā)展趨勢與動態(tài)、結(jié)合中國本土市場戰(zhàn)略、營銷技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)科技的深厚積累，在數(shù)字營銷領(lǐng)域不斷創(chuàng)新開拓，幫助客戶創(chuàng)造更高投入產(chǎn)出比。