2017年6月8日，深圳市麥達數(shù)字股份有限公司（以下簡稱"麥達數(shù)字"）就2016年5月30日召開第四屆董事會第二十八次會議審議通過的《關(guān)于投資深圳市六度人和科技有限公司的議案》發(fā)布經(jīng)審計后的業(yè)績完成公告。
該公告顯示六度人和（EC）在 2016 年度相關(guān)業(yè)績指標均超額完成，其中，EC SCRM 業(yè)務(wù)收入為 1.137億元，較 2015年增長 127.41%；新增付費用戶數(shù)較 2015年增長 88.52%；用戶留存率為 80.61%，遠高于行業(yè)的平均水平。
業(yè)內(nèi)專家表示，六度人和（EC）的核心團隊主要來自騰訊、百度、微軟、中興、金蝶等知名企業(yè)，擁有近20項軟件著作權(quán)。他們在連接和云技術(shù)方面的強大積累，正在改變著中國企業(yè)在社交化時代的運營方式。
雙增長背后的“連接”價值
六度人和（EC） SCRM業(yè)務(wù)和新增付費用戶數(shù)的雙增長，絕對是“連接”在一起產(chǎn)生的作用。
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Forrester 數(shù)據(jù)顯示，97%的中國都市消費者在使用社交媒體，并且更愿意與企業(yè)在社交媒體上互動。
六度人和（EC）創(chuàng)始人兼CEO張星亮也曾多次在公開場合向記者表示：連接，讓企業(yè)步入社交化的時代。六度人和（EC）為企業(yè)提供了更多樣的社交連接能力，其打造的是一座溝通的橋梁，讓所有人都能更直接有效地和客戶進行溝通，在創(chuàng)造商業(yè)機會的同時，也為社會貢獻價值。
六度人和（EC）現(xiàn)在主推的SCRM產(chǎn)品，區(qū)別于傳統(tǒng)CRM的關(guān)鍵點之一就是連接，通過將QQ、微信、電話、郵件等社交溝通工具“連接”（整合）起來，用“數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”的產(chǎn)品理念，為企業(yè)通過社交網(wǎng)絡(luò)打通外部流程并“連接”客戶，致力于為企業(yè)打造以客戶為中心的營銷、銷售和服務(wù)的一體化平臺，用大數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)流程來提升企業(yè)的運營效率，進而提升業(yè)績。
張星亮表示，六度人和（EC）正在以“連接改變生意”為使命，用連接和云技術(shù)，改變中國企業(yè)在社交化時代的運營方式，用社交化連接外部商業(yè)，用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)流程，不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的價值。
現(xiàn)在，每天使用六度人和（EC）產(chǎn)生的客戶聯(lián)系近400萬人次，在引領(lǐng)企業(yè)級市場由CRM向SCRM的趨勢上，繼續(xù)處于領(lǐng)跑者地位。
Social、Smart、Simple
連接是方向，過硬的產(chǎn)品才是支撐企業(yè)發(fā)展的基石。
六度人和（EC）SCRM產(chǎn)品的三大S（社交、智能、簡單）踐行讓六度人和（EC）在SaaS領(lǐng)域中得到了用戶的一致認可，也鞏固了六度人和（EC）在企業(yè)級 SaaS 領(lǐng)域、SCRM市場的領(lǐng)先地位。
首先是Social（社交），通過社交化打通外部流程，連接客戶。以頂點財經(jīng)為例，借助EC SCRM整合了QQ、微信、郵件、電話等主流的溝通工具，頂點財經(jīng)的銷售與服務(wù)團隊可以通過內(nèi)外部的全連接，自動將整個銷售與服務(wù)軌跡全程記錄，便于銷售行為的跟進與數(shù)據(jù)挖掘，也有利于公司有效的金融風險管理。
其次是Smart（智能），讓智能化系統(tǒng)為人服務(wù)，提高銷售力�？蛻艨梢酝ㄟ^EC的系統(tǒng)從不同維度篩選出意向客戶，并批量定制個性化的銷售計劃，在最恰當?shù)臅r間聯(lián)系對的客戶。在用EC建立銷售計劃自動跟進客戶的同時，銷售人員通常還會設(shè)置自動提醒功能，讓EC提醒銷售人員跟進重要客戶，抓住每一個商機。
最后是Simple，用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，讓管理更簡單。對于客戶來說，在使用EC后，跟進環(huán)節(jié)能夠被自動記錄，真正做到清晰了解銷售動態(tài)，用數(shù)據(jù)反推銷售人員去跟進客戶，不但提高了效率，還大大節(jié)省了時間，銷售管理就能夠更加專注于客戶的需求和問題解決。
SCRM，玩的是生態(tài)圈
在社交紅利逐漸由消費級市場向企業(yè)級市場變現(xiàn)的今天，伴隨著移動技術(shù)、云技術(shù)和消費者終端習慣培養(yǎng)的成熟，CRM走向SCRM的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。
而對于作為中國首度推出SCRM SaaS服務(wù)的六度人和來說，要將社交化深入到企業(yè)內(nèi)部各個流程之后，并且將各個系統(tǒng)真正打通，這就要求SCRM變得更加開放。
而事實上，六度人和（EC）已經(jīng)在這方面開始布局.
2016年6月，六度人和（EC）獲1.7億C輪融資，并與麥達科技共同打造一支SaaS產(chǎn)業(yè)基金，該基金專注于投資企業(yè)級SaaS服務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新項目與服務(wù)。同時，向認可的其他公司開放EC產(chǎn)品的數(shù)據(jù)接口、服務(wù)接口等API，雙方將共享銷售渠道、人才資源以及客戶資源等，共同搭建SaaS生態(tài)圈和平臺。
2016年11月21日，六度人和聯(lián)合隨銳科技、用友優(yōu)普、暢捷通、致遠科技，共同宣布成立企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放標準聯(lián)盟，搭建企業(yè)級市場的生態(tài)鏈，目前聯(lián)盟所服務(wù)的企業(yè)總數(shù)已經(jīng)超過300萬家。
從CRM走向SCRM，堅持開放原則，從連接獲取數(shù)據(jù)，攜手SaaS企業(yè)打通企業(yè)的外部流程，六度人和構(gòu)建的生態(tài)圈戰(zhàn)略，你讀懂了么？
