高清不卡亚洲日韩av在线_亚洲色av性色在线观看_欧美破苞系列二十三_亚洲综合无码一区二区_国产高清av喷水白丝护士_免费无遮挡十八禁污污国产

歡迎來到SCRM資訊,全面了解國(guó)內(nèi)外SCRM資訊!
logo
小鳥云

您的位置:首頁 > 行業(yè)新聞

紛享銷客
Focussend
EC-國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理平臺(tái)

傳統(tǒng)行業(yè)的裂變,移動(dòng)辦公軟件掌狐的機(jī)會(huì)

發(fā)布時(shí)間:2016-9-26 來源:SCRM中國(guó) 閱讀:1444

傳統(tǒng)行業(yè)正在以裂變的速度接受著新一輪互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊,而這種沖擊卻給移動(dòng)辦公軟件掌狐帶來了發(fā)展機(jī)會(huì)。掌狐是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而誕生的,它從規(guī)范管理、加強(qiáng)溝通、促進(jìn)工作協(xié)同等方面出發(fā),讓企業(yè)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)形成一個(gè)有機(jī)的整體,讓企業(yè)更從容應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種變化。那互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)行業(yè)造成什么樣的影響?掌狐具體又是如何幫助傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)對(duì)這種變化呢?讓我們一起來了解下:



一、零售業(yè)

傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)于消費(fèi)者來說最大的弊端在于信息的不對(duì)稱性。在《無價(jià)》一書中,心理實(shí)驗(yàn)表明外行人員對(duì)于某個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)是心里根本沒有底的,只需要拋出錨定價(jià)格,消費(fèi)者就會(huì)被乖乖的牽著鼻子走。

C2C、B2C卻完全打破這樣的格局,將世界變平坦,將一件商品的真正定價(jià)變得透明。大大降低了消費(fèi)者的信息獲取成本。讓每一個(gè)人都知道這件商品的真正價(jià)格區(qū)間,使得區(qū)域性價(jià)格壟斷不再成為可能,消費(fèi)者不再蒙在鼓里。不僅如此,電子商務(wù)還制造了大量用戶評(píng)論UGC。這些UGC真正意義上制造了互聯(lián)網(wǎng)的信任機(jī)制。而這種良性循環(huán),是傳統(tǒng)零售業(yè)不可能擁有的優(yōu)勢(shì)。

預(yù)測(cè)未來的零售業(yè):

1、會(huì)變成線下與線上的結(jié)合,價(jià)格同步。

2、同質(zhì)化的強(qiáng)調(diào)功能性的產(chǎn)品將越來越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,而那些擁有一流用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品會(huì)脫引而出。

3、配合互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),將進(jìn)行個(gè)性化整合推送(如亞馬遜首頁的推薦算法)。

掌狐解決方案:

線上線下要想無縫對(duì)接必須會(huì)經(jīng)過一段較長(zhǎng)的發(fā)展周期,而在這個(gè)過程中,可以用掌狐進(jìn)行過渡,巡視員將線下店面情況通過報(bào)告反饋到掌狐系統(tǒng),企業(yè)其他員工可以及時(shí)了解線下店面情況,與線上情況進(jìn)行對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)其中的異同,從而更好的服務(wù)客戶。

在以產(chǎn)品為王的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶體驗(yàn)至上,而掌狐能幫助企業(yè)運(yùn)用客戶管理功能聆聽市場(chǎng)一線聲音,銷售員通過與客戶的溝通,將客戶需求第一時(shí)間反饋到系統(tǒng)上,企業(yè)可對(duì)此進(jìn)行收集分析,從而研發(fā)出更切合客戶需求的個(gè)性化產(chǎn)品。另外,掌狐本身就是一款個(gè)性化十足的產(chǎn)品,它的超級(jí)自定義功能實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的量身定制,能讓企業(yè)進(jìn)行自主功能設(shè)置,滿足企業(yè)個(gè)性化辦公的需求。

二、批發(fā)業(yè)

傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)有極大的地域限制,一個(gè)想在北京開家小禮品店的店主需要大老遠(yuǎn)的跑到浙江去進(jìn)貨,不僅要面對(duì)長(zhǎng)途跋涉并且還需要面對(duì)信任問題。所以對(duì)于進(jìn)貨者來說,每次批發(fā)實(shí)際上都是一次風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)阿里的B2B出現(xiàn)之后,這種風(fēng)險(xiǎn)被降到最低。一方面,小店主不需要長(zhǎng)途跋涉去親自檢查貨品,只需要讓對(duì)方郵遞樣品即可。另一方面,阿里建立的信任問責(zé)制度,使得信任的建立不需要數(shù)次的見面才能對(duì)此人有很可靠的把握。

預(yù)測(cè)未來的批發(fā)業(yè):

1、在互聯(lián)網(wǎng)的影響下,未來的B2B應(yīng)當(dāng)是徹底的全球化,信任問題會(huì)隨時(shí)間很好的建立。

2、在互聯(lián)網(wǎng)繁榮到一定程度后,中間代理批發(fā)商的角色會(huì)逐漸消失,更多直接是B2C的取代。

掌狐解決方案:

無論是B2B還是B2C,企業(yè)都面臨著直接對(duì)接客戶的情況,銷售員可以通過掌狐客戶管理系統(tǒng)對(duì)客戶跟進(jìn)情況進(jìn)行全程跟蹤記錄,并從中發(fā)現(xiàn)客戶顧慮,從而有針對(duì)性的解決銷售瓶頸,幫助銷售快速成交。而所有銷售員記錄的大量客戶數(shù)據(jù)都會(huì)儲(chǔ)存在企業(yè)云盤中,成為企業(yè)未來產(chǎn)品研發(fā)方向或者服務(wù)方向的依據(jù)。

三、制造業(yè)

傳統(tǒng)的制造業(yè)都是封閉式生產(chǎn),由生產(chǎn)商決定生產(chǎn)何種商品。生產(chǎn)者與消費(fèi)者的角色是割裂的。但是在未來,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)瓦解這種狀態(tài),未來將會(huì)由顧客全程參與到生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中,有用戶共同決策來制造他們想要的產(chǎn)品。也就是說,未來時(shí)代消費(fèi)者與生產(chǎn)者的界限會(huì)模糊起來,而同時(shí)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論面臨崩潰。這也是注定要誕生的C2B全新模式。

小米手機(jī)就是一款典型的用互聯(lián)網(wǎng)思維做出的產(chǎn)品。就像凱文凱利在《技術(shù)元素》中描述的維基百科,底層有無限的力量,只要加入一些自頂向下的游戲規(guī)則,兩者結(jié)合后就會(huì)爆發(fā)出驚人的力量。于是也就徹底超越大英百科全書。當(dāng)前的制造業(yè)和大英百科全書有點(diǎn)像,在耗費(fèi)著各種人力物力去做一件及其困難的事情,完全沒有用到互聯(lián)網(wǎng)的力量。

預(yù)測(cè)未來的制造業(yè):

1、傳統(tǒng)的制造業(yè)將難以為繼,大規(guī)模投放廣告到大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代宣告終結(jié)。

2、會(huì)進(jìn)入新部落時(shí)代,個(gè)性化,定制化,人人都是設(shè)計(jì)師,人人都是生產(chǎn)者,人人都在決策所在的部落的未來。這,就是互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。

掌狐解決方案:

個(gè)性化,定制化的前提是了解客戶的需求,掌狐能幫助企業(yè)運(yùn)用客戶管理功能聆聽市場(chǎng)一線聲音,銷售員通過與客戶的溝通,將客戶需求第一時(shí)間反饋到系統(tǒng)上,企業(yè)可對(duì)此進(jìn)行收集分析,從而研發(fā)出更切合客戶需求的個(gè)性化產(chǎn)品。另外,掌狐本身就是一款個(gè)性化十足的產(chǎn)品,它的超級(jí)自定義功能實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的量身定制,能讓企業(yè)進(jìn)行自主功能設(shè)置,滿足企業(yè)個(gè)性化辦公的需求。

四、通信業(yè)

可以說通信行業(yè)被OTT是注定的命運(yùn)。傳統(tǒng)的通信業(yè),開路收費(fèi)模式,如寄信、通話等都是為你開路然后收錢。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻完全無視這些規(guī)則,互聯(lián)網(wǎng)要求人與人更緊密的鏈接,每一秒都可以以最低成本隨時(shí)聯(lián)系得到,于是3G的普及也同時(shí)意味著特洛伊木馬的徹底接入。

預(yù)測(cè)未來的通信業(yè):

1、世界可能不再需要手機(jī)號(hào)碼而是WiFi,對(duì)電話和短信的依賴越來越降低,直到有一天電話的技術(shù)被徹底封存起來,就像當(dāng)年的電報(bào)一樣。同時(shí)手機(jī)號(hào)碼,電話號(hào)碼等詞會(huì)出現(xiàn)在歷史課本里。并非聳人聽聞。

2、未來你的手機(jī)不再需要2G 3G 4G 5G..信號(hào),而是WiFi,那時(shí)候的WiFi技術(shù)也將升級(jí)普及,WiFi技術(shù)會(huì)進(jìn)行無縫對(duì)接,無處不在。當(dāng)無線技術(shù)突破后有線寬帶也將迎來終結(jié)。而那時(shí)也是人類進(jìn)入全面的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。不再是人與人的通信,更多的是人與物、物與人、物與物的通信。

掌狐解決方案:

掌狐是一款移動(dòng)辦公軟件,移動(dòng)移動(dòng)辦公軟件能夠得以誕生和發(fā)展,依托于的正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,而PC端時(shí)代遲早會(huì)被手機(jī)端取代,無論從生活還是到工作,整個(gè)社會(huì)都逐漸變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+,企業(yè)為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和提高工作效率,選擇移動(dòng)辦公也是必然趨勢(shì)。

五、物流行業(yè)

電子商務(wù)撬動(dòng)物流行業(yè)?梢哉f物流行業(yè)沾了電子商務(wù)的光才如此紅火。曾經(jīng)的郵政平郵有誰還記得呢?雖然當(dāng)前的物流業(yè)非常繁榮是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,但是這個(gè)行業(yè)卻依然一片亂象,參差不齊。

從互聯(lián)網(wǎng)的要求來看思考物流業(yè)面對(duì)的壓力:

1、電子商務(wù)要求服務(wù)更完善的物流。

2、電子商務(wù)的不斷繁榮決定物流將面臨更大的承載能力。

3、由互聯(lián)網(wǎng)建立的問責(zé)機(jī)制會(huì)使物流業(yè)優(yōu)勝劣汰。

那么預(yù)測(cè)物流行業(yè):

1、最后會(huì)產(chǎn)生幾足鼎立的局面,小魚要么被大魚收購(gòu)吃掉要么自身自滅,而活下來的大魚一定會(huì)建立起非常完備的整套流程。

2、活下來的物流企業(yè)對(duì)用戶的服務(wù)也將隨競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)化,無論是對(duì)寄件人還是收件人,這些活下來的物流公司都會(huì)為其建立起完美的超越以前服務(wù)。無需阿里的參與都會(huì)建成,只是時(shí)間尚未到來。隨著時(shí)間的沉淀,這些問題自然會(huì)不成問題,只不過我們還需要耐心。是互聯(lián)網(wǎng)要求物流行業(yè)的崛起,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也在要求更高質(zhì)量的繁榮。

掌狐:物流行業(yè)是對(duì)即時(shí)通訊要求最高的行業(yè),以順豐為代表,很多物流公司都有自己的移動(dòng)辦公軟件,但功能局限性卻很大,掌狐的功能不僅局限于外勤打卡考勤和移動(dòng)軌跡定位等,還有強(qiáng)大的IM通訊,和云數(shù)據(jù)平臺(tái),可以更好的為物流企業(yè)服務(wù)。錄單員可以第一時(shí)間知道每一個(gè)收單員的準(zhǔn)確位置,接到客戶后可以根據(jù)位置合理安排最近距離的收單員上門取件,提高了收單效率,提升了業(yè)績(jī),收單和錄單的配合形成了良好的默契。



免責(zé)聲明:本站CRM系統(tǒng)、銷售管理軟件、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)相關(guān)資訊由SCRM中國(guó)搜集整理,部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),如無意中侵犯了您的知識(shí)產(chǎn)權(quán),請(qǐng)來信或來電告之,本網(wǎng)站將立即給予刪除!

關(guān)于我們 - 廣告服務(wù) - 商務(wù)合作 - 聯(lián)系我們 - 版權(quán)聲明 - 我要投稿

Copyright © 2005-2017 SCRM中國(guó). All Rights Reserved.版權(quán)所有 備案號(hào):粵ICP備17035652號(hào)-1

頂部 反饋 微信二維碼 底部
掃描二維碼關(guān)注我們