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紛享銷客
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EC-國內(nèi)領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理平臺

一部手機(jī)管好一群銷售員

發(fā)布時間:2015-3-16 來源:SCRM中國 閱讀:1559

C輪,5000萬美元,這是前《新京報》總編輯楊斌離開紙媒七年后拿到的一筆投資。2014年,紛享銷客總裁楊斌來到DCM資本董事合伙人林欣禾的辦公室,說:明年我們的收入要做到兩個億。林欣禾驚詫:你們想忽悠我?我可是老江湖!

紛享銷客,是一個管理銷售的app。

新浪樂居總經(jīng)理邢彪用了這個app兩年多,“我們要解決的是銷售員去哪兒,很多公司都有這個問題,銷售員跑出去以后不知道他們在干什么。”邢彪最初用的是微信,以微信的定位系統(tǒng)來做考勤——用微信發(fā)一個朋友圈就知道在哪里。不過,聰明的銷售員很快就下有對策——微信的定位系統(tǒng)是可以移動的。

這在這時,紛享銷客CEO羅旭向邢彪推銷自己的產(chǎn)品,說:“我們的定位系統(tǒng)不能隨便移動,必須要在世紀(jì)位置才可以打這個點(diǎn)!眱赡旰螅吕藰肪硬粌H僅把公司的打卡管理,連整個銷售管理、日報都放在上面。

速8集團(tuán)副總裁徐釗還發(fā)現(xiàn),銷售團(tuán)隊(duì)公開每個人的行蹤后,會在管理上得到意外的收獲,他說:“大家會互相攀比,某人在平臺上曬出今天跑了多少地方,完成多少任務(wù),會形成員工之間的比拼氛圍!

這樣的需求多年以前就存在。林欣禾還在新浪當(dāng)CEO時就親自帶過同類項(xiàng)目,但幾年過去了也沒有做起來,“那時候小企業(yè)的基礎(chǔ)不高,做不大!

邢彪說:“當(dāng)年我們用的時候,其實(shí)還有一些小障礙,很多剛?cè)胄械匿N售還買不起智能手機(jī),但今天智能手機(jī)普及率到了90%以上。”

2014年上半年領(lǐng)先投資紛享銷客B輪融資的北極光創(chuàng)投投資總監(jiān)張朋說:“中小企業(yè)越來越認(rèn)可移動端服務(wù),而且整個市場非常空白!睌(shù)據(jù)顯示,2014年全球企業(yè)級軟件市場為3200億美元,中國僅占整個市場規(guī)模的1.27%。

一輪談判后,林欣禾決定在C輪領(lǐng)投,林欣禾對紛享銷客總裁楊斌說:你們這么貴,兩億元必須給我落實(shí)!

“國外的人辦事靠PC,但國內(nèi)的人不靠PC,國內(nèi)人辦事靠手機(jī)!绷中篮踢@樣解釋投資的理由。

辦公移動化,使員工的隱私透明化。邢彪在開始推行移動辦公時,就有員工覺得侵犯了個人的隱私而提出抗議!暗撬麄兊闹鞴芊浅g迎,他可以把銷售日報和客戶的資料信息化,最終變成銷售員的銷售日志和管理日志!变N售員再也無法對主管有任何隱瞞,“現(xiàn)在在我們這邊的使用沒有任何障礙”。

移動app辦公,銷售信息透明化,一直都受到銷售員的抵制。“員工主動使用的不是很多。”上海暉碩微盟CEO孫濤勇認(rèn)為,只有老板親自推動,“自上而下”才能完成銷售團(tuán)隊(duì)的手機(jī)化辦公,否則銷售員不會把自己完全暴露在老板前,同樣聚焦在移動辦公領(lǐng)域的他對業(yè)務(wù)推行之難深有體會,“我覺得是一個習(xí)慣問題,我們接觸到很多中國老板,他們的習(xí)慣很難改變!



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