近年來，隨著云計算、移動互聯(lián)的迅猛發(fā)展，眾多企業(yè)級移動應(yīng)用軟件紛紛興起，企業(yè)級移動應(yīng)用市場呈現(xiàn)出百家爭鳴、愈演愈烈之勢。伴隨去年年底紛享銷客獲得頂級風(fēng)投DCM的5000萬美元投資，企業(yè)在進行移動化信息部署時的選擇逐漸清晰起來。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競爭特點是，產(chǎn)品更迭快且每個新版本都關(guān)乎產(chǎn)品“生死”。在這樣的形勢下，紛享銷客率先做出改變，將原有基于微博的溝通方式，轉(zhuǎn)變?yōu)槿�微信溝通，讓客戶充分體驗溝通的暢爽。

紛享銷客成立于2011年12月，次年7月獲得IDG資本首輪融資。去年6月，紛享銷客團隊將公司重新定位于銷售管理，在社會化協(xié)同的基礎(chǔ)上開發(fā)動態(tài)CRM功能，并將原有的“紛享平臺”更名為“紛享銷客”，從強調(diào)員工的內(nèi)部交流正式轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ�銷售管理和客戶資源管理。

針對銷售管理剛需，紛享銷客用LBS外勤簽到的功能解決“銷售人員去哪兒”的問題，以銷售日志還原銷售過程，逐漸替代傳統(tǒng)的開會、寫工作報告的方式；同時以移動形態(tài)下的公告、通知、指令、審批、網(wǎng)盤等功能，解決移動團隊的協(xié)作分享問題。

在銷售客戶管理方面，紛享銷客設(shè)計了三層適用于手機端呈現(xiàn)的CRM功能。該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，企業(yè)應(yīng)用中的網(wǎng)盤、協(xié)同、CRM都是信息孤島，互相之間缺乏數(shù)據(jù)交流；如今，紛享銷客已打通了協(xié)作管理工具和CRM數(shù)據(jù)。

去年年底，紛享銷客完成了又一輪融資，獲得著名投資機構(gòu)DCM的5000萬美元投資。紛享銷客CEO羅旭表示：“我們從來沒有把自己定義為一家簡單的企業(yè)軟件公司，‘工具+平臺+生態(tài)’才是我們未來發(fā)展的整體目標(biāo)與愿景�！绷_旭還表示，紛享銷客在今年將重點打造企業(yè)與企業(yè)之間的通訊與業(yè)務(wù)交互平臺，特別是銷售型企業(yè)與上下游供應(yīng)商、分銷商及各類合作伙伴之間的連接。