聚焦具革命欲望的場(chǎng)景

羅旭首先對(duì)軟件行業(yè)轉(zhuǎn)型遇到的問題進(jìn)行了解答。傳統(tǒng)軟件時(shí)代與云時(shí)代軟件最大的不同在于兩個(gè)問題，利益問題和對(duì)用戶需求的理解。傳統(tǒng)軟件有著自身的優(yōu)勢(shì)，有著既有的商業(yè)模式，但面對(duì)云時(shí)代顛覆式?jīng)_擊，利益理不清將成為傳統(tǒng)軟件發(fā)展最大的掣肘。傳統(tǒng)軟件廠商理不清突然變?yōu)槊赓M(fèi)怎么辦，割舍不掉現(xiàn)有利益，導(dǎo)致線下制約線上。

同時(shí)，用戶的需求在變更，傳統(tǒng)軟件企業(yè)看不清當(dāng)今的用戶需求。過去企業(yè)軟件從無到有的時(shí)代，企業(yè)應(yīng)用隨著部署需要日趨復(fù)雜，但當(dāng)今時(shí)代用戶需要的是簡(jiǎn)單、易用、好用、愛用的產(chǎn)品。羅旭表示此簡(jiǎn)單非功能簡(jiǎn)單，而是指簡(jiǎn)約，體驗(yàn)極其簡(jiǎn)約，同時(shí)功能可以及其復(fù)雜。新互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)品應(yīng)用具備簡(jiǎn)約和創(chuàng)新性簡(jiǎn)單（可擴(kuò)展性）兩大特點(diǎn)，例如微信操作非常簡(jiǎn)單，界面非常簡(jiǎn)約的同時(shí)，覆蓋社交、游戲、支付、購(gòu)物、公眾號(hào)等等復(fù)雜場(chǎng)景。

同時(shí)羅旭認(rèn)為，微信公眾號(hào)讓媒體能夠革命，淘寶讓店面能夠革命……身處在一個(gè)場(chǎng)景的時(shí)代，無論身處哪個(gè)行業(yè)都需要找到一個(gè)為用戶創(chuàng)造價(jià)值的場(chǎng)景，具有革命欲望的場(chǎng)景，才能實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型。要營(yíng)造這樣一個(gè)場(chǎng)景，企業(yè)首先需找到核心價(jià)值訴求點(diǎn)，聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力做到極致；然后是PE化，在將核心競(jìng)爭(zhēng)力做到極致的同時(shí)，進(jìn)行PE化，而不是包攬一切。

從產(chǎn)品到平臺(tái)到生態(tài)，戰(zhàn)略領(lǐng)先對(duì)手

羅旭表示紛享銷客聚焦于銷售管理，以通訊為核心構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用，輔以未來極致的開放性，打造紛享銷客從產(chǎn)品到平臺(tái)，再營(yíng)造企業(yè)生態(tài)的基礎(chǔ)，以戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)勝對(duì)手。

紛享銷客早先定位于社會(huì)化協(xié)同，但在不斷踐行過程中發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)不同于歐美日韓。歐美和日韓市場(chǎng)是從大型企業(yè)開始推廣，而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主體是中小企業(yè)，中小企業(yè)的痛點(diǎn)與需求點(diǎn)是銷售管理。中國(guó)有5000W中小企業(yè)，市場(chǎng)極其龐大，因此紛享銷客進(jìn)行了一次定位上的轉(zhuǎn)型，聚焦于銷售管理。

此外，國(guó)外企業(yè)的共性是Email文化，而中國(guó)企業(yè)在騰訊QQ和微信的養(yǎng)成之下，自然形成了一種IM文化。基于這種IM文化，紛享銷客致力于做"企業(yè)級(jí)微信"，以通訊為基礎(chǔ)構(gòu)建企業(yè)應(yīng)用。

基于以上兩點(diǎn)特性，羅旭表示從產(chǎn)品到平臺(tái)還要必須要具備三個(gè)特點(diǎn)。第一也是平臺(tái)最重要的基礎(chǔ)，即足夠的用戶基礎(chǔ)，羅旭認(rèn)為紛享銷客做平臺(tái)的臨界點(diǎn)是1W家付費(fèi)用戶，15W家在線企業(yè)用戶，這也是保證100W日個(gè)人活躍用戶的基礎(chǔ)；第二是去技術(shù)化，紛享銷客在簡(jiǎn)約的同時(shí)，具備前端單點(diǎn)化、移動(dòng)化、簡(jiǎn)約化，后臺(tái)數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、智能化的特性，形成可配置化、自定義化、插件化的產(chǎn)品；第三是具備能夠自運(yùn)營(yíng)的引擎產(chǎn)品，例如微信，微信公眾號(hào)這個(gè)自媒體的平臺(tái)內(nèi)部，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的文章及交互，形成內(nèi)部自運(yùn)營(yíng)。

紛享銷客聚焦于銷售管理，致力于構(gòu)建高可控高構(gòu)建的移動(dòng)銷售管理平臺(tái)。同時(shí)羅旭透露，紛享銷客未來將會(huì)把開放性做到極致，將辦公所有場(chǎng)景，諸如訂餐、打車、出差（機(jī)票、酒店等）、快遞等等場(chǎng)景連接起來，形成一個(gè)企業(yè)級(jí)工作生態(tài)。

做行業(yè)的高調(diào)催化劑

在對(duì)紛享銷客的產(chǎn)品戰(zhàn)略做出了詮釋之后，羅旭也透露了紛享銷客的"鐵人三項(xiàng)"戰(zhàn)略。

紛享銷客將圍繞產(chǎn)品、銷售、品牌推廣推動(dòng)自身及行業(yè)的發(fā)展。在產(chǎn)品方面，保持不斷加大研發(fā)力度的同時(shí)，構(gòu)建開放平臺(tái)，羅旭透露開放平臺(tái)預(yù)計(jì)明年上線，為大生態(tài)做準(zhǔn)備；其次在產(chǎn)品業(yè)務(wù)線方面圍繞銷售核心，將直銷、微營(yíng)銷、分銷的能力夯實(shí)，做到行業(yè)的NO.1。

渠道方面，紛享銷客將以北上廣深為基點(diǎn)，構(gòu)建大規(guī)模直銷體系，建立強(qiáng)大的營(yíng)銷能力。占領(lǐng)北上廣深四大區(qū)域市場(chǎng)，幫助區(qū)域的渠道經(jīng)銷商建立銷售示范、幫助代理商完善銷售體系。

市場(chǎng)推廣方面，紛享銷客將保持常年高調(diào)的品牌宣傳；其二將加大地面推廣、地面廣告的力度。

對(duì)為什么做地面推廣、地面廣告，羅旭給出了深入的解答。紛享銷客做地面推廣是將為了簡(jiǎn)單的事做到極致，形成一種可供復(fù)制的營(yíng)銷模式套路。企業(yè)級(jí)軟件如同舉重，都存在著一個(gè)重力鴻溝，舉起60kg、80kg可能不會(huì)很難，但100kg卻會(huì)成為一個(gè)鴻溝。地面推廣能夠面對(duì)面?zhèn)鬟_(dá)一種管理思想、理念，打破鴻溝。

同時(shí)，企業(yè)軟件需要深化，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)一直未能深入人心，地面廣告正是當(dāng)前將企業(yè)軟件深化到用戶最直接的方式。只有行業(yè)發(fā)展，行業(yè)內(nèi)企業(yè)才能迅速發(fā)展，紛享銷客希望通過高調(diào)的宣傳帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，催化市場(chǎng)進(jìn)步。

訪談最后，羅旭透露紛享銷客投資產(chǎn)品"客脈"將于今年下半年正式上線運(yùn)營(yíng)，客脈主打個(gè)人CRM，與主打2B市場(chǎng)的紛享銷客將形成有效協(xié)同互補(bǔ)，逐漸形成以"銷客+客脈"為核心的生態(tài)閉環(huán)。