百會CRM公開課歷程回顧,國內(nèi)最具價值的CRM在線課程 更新時間：2014-10-15

　　百會CRM公開課是在線CRM軟件廠商百會舉辦的免費(fèi)在線課程，是企業(yè)CRM普及計劃中的重要環(huán)節(jié)。面向企業(yè)總裁、銷售總監(jiān)等管理者傳播CRM知識，溝通CRM管理理念，分享CRM實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。

　　適合參加百會CRM公開課的人群包括企業(yè)中的總裁、銷售總監(jiān)、CIO、及其他崗位的CRM選型負(fù)責(zé)人，希望了解CRM理念和知識的企業(yè)，已經(jīng)購買了任何一款CRM產(chǎn)品或需要獲取更多應(yīng)用知識的企業(yè)或個人。從2013年4月開始，百會CRM已經(jīng)持續(xù)推出了11期，積累了固定聽眾并建立相對權(quán)威的口碑。

　　2013年4月第一期是面向銷售總監(jiān)的，講述了CRM幫助銷售總監(jiān)“提升銷售業(yè)績、高效管理團(tuán)隊”的方法和理念。百會CRM首席講師李芳結(jié)合其多年來在CRM領(lǐng)域豐富的實(shí)施經(jīng)驗和客戶管理經(jīng)驗，闡述銷售管理中兩大難點(diǎn)和八大策略，以及CRM對銷售管理存在的價值。

　　2013年6月第二期介紹了產(chǎn)品知識——百會CRM移動應(yīng)用。講師李芳結(jié)合真實(shí)的案例，還原現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)場景，剖析銷售管理者和一線銷售為什么應(yīng)該使用CRM的移動應(yīng)用，CRM移動應(yīng)用能為銷售業(yè)績創(chuàng)造怎樣的提升。百會CRM提倡移動應(yīng)用要滿足簡、精、準(zhǔn)的特點(diǎn)。精選業(yè)務(wù)人員和管理者最關(guān)鍵、最重要的功能，提供穩(wěn)定、流暢的應(yīng)用體驗，解決移動辦公人群核心需求。

　　2013年8月第三期聚焦在投資理財行業(yè)解決方案。講師結(jié)合其對于投資理財行業(yè)的獨(dú)到見解，直擊投資理財行業(yè)客戶資源管理、金融產(chǎn)品精準(zhǔn)匹配、行業(yè)風(fēng)險控制“三大痛點(diǎn)”，分析問題成因并給出相應(yīng)的解決途徑。

　　2013年9月第四期還原了“一個銷售總監(jiān)的一天”，帶領(lǐng)聽眾跟隨這位銷售總監(jiān)，看他如何運(yùn)用CRM這種工具來提升銷售業(yè)績、提高管理效率。

　　2014年2月第五期面向銷售總監(jiān)，闡述如何運(yùn)用CRM來管好客戶全生命周期，將每一條來之不易的線索納入到CRM中跟蹤管理，全程監(jiān)控銷售過程，著重關(guān)注重點(diǎn)商機(jī)，提高成單率。成交只是開始，百會CRM還告訴參會者做足老客戶關(guān)懷的方法，留住老客戶，以較低的成本獲得持續(xù)收益。

　　2014年3月第六期繼續(xù)面向銷售總監(jiān)，剖析銷售管理者帶團(tuán)隊的過程中面臨的幾個普遍問題。比如，不知道用什么樣的原則分配新線索能帶來最好的結(jié)果；想弄清每個銷售人員每天都干了什么工作；不能準(zhǔn)確分辨那些應(yīng)該挺身而出為下屬提供指導(dǎo)和支持的重要時刻；低效重復(fù)的日常工作消耗掉銷售人員寶貴的精力；好銷售培養(yǎng)周期長，沒有規(guī)范、快速的培養(yǎng)體系......聚焦于以上共性問題，為銷售管理者支招6大策略，幫助他們帶好團(tuán)隊，提升業(yè)績。

　　2014年4月第七期，教銷售總監(jiān)透過報表正確決策。企業(yè)銷售管理者要利用好CRM提供的報表功能，做出合理判斷和決策。百會講師將形形色色的報表分成三大方向，市場營銷類、銷售自動化類和成交后的分析，貫穿從“找客戶”開始，到“管商機(jī)”，“管客戶”的全過程。每個方向引申出幾個不可或缺的報表著重進(jìn)行分析。

　　2014年6月第八期，講述百會CRM IT行業(yè)解決方案，分享軟件服務(wù)、硬件銷售、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)實(shí)施crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　2014年7月第九期，百會和與會者分享了CRM在銷售總監(jiān)日常工作中的三大作用：管好客戶、帶好團(tuán)隊、做好決策。并詳細(xì)分析對于銷售總監(jiān)來說，哪些功能是最有價值的，用好這些功能可以帶來哪些益處。

　　2014年8月第十期，結(jié)合廣大企業(yè)經(jīng)營中的實(shí)際需要，百會推出CRM與微信集成的新功能。這一期著重講述CRM與微信集成功能，以及在企業(yè)運(yùn)營中的價值，集成后能給企業(yè)帶來何種變革。企業(yè)經(jīng)營活動應(yīng)該充分利用CRM與微信兩個平臺的優(yōu)勢，達(dá)到更好的營銷效果！

　　2014年9月第十一期盤點(diǎn)了百會CRM與呼叫中心、郵件服務(wù)、微信平臺、名片掃描四種常見營銷工具集成后能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，以及在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用中的好處與價值。

　　百會CRM公開課從開課之日起從未向參會者收取任何費(fèi)用，不遺余力地傳播CRM理念和知識，分享行業(yè)方案及實(shí)踐經(jīng)驗，踐行社會責(zé)任，促進(jìn)國內(nèi)CRM市場健康有序地發(fā)展。了解更多與百會CRM公開課相關(guān)詳情請登陸www.baihui.com或撥打7*24服務(wù)電話400-6789-909，或加微信baihui_123。