百會CRM集成百會項目，連接銷售與支持團隊的橋梁 更新時間：2014-11-26

　　在很多企業(yè)中，一個客戶的成交需要除銷售以外的其他團隊給予配合和支持。但是，在實際工作中，銷售人員往往不了解支持團隊的最新工作進展，而支持團隊也不清楚客戶的最新動向。在項目管理系統(tǒng)中，售前人員的行動軌跡單獨被跟蹤，而在crm客戶關系管理系統(tǒng)中，衡量售前人員工作的卻是另外一套以成交為標準的追蹤系統(tǒng)。因此，支持人員常常憑借片面的信息開展工作。信息延遲與失真，困擾著協(xié)作中的團隊。

　　百會通過在CRM系統(tǒng)中使用項目來解決這個問題，也就是說把百會先進的項目系統(tǒng)直接嵌入到百會CRM中。這時，你就可以在百會CRM中的客戶、聯(lián)系人、商機中相互聯(lián)系地查看或管理項目信息了。此種方法有助于完整管理客戶全生命周期，從線索產(chǎn)生到項目執(zhí)行，都可以在CRM里完成。

　　百會的用戶某咨詢公司正在同時使用百會CRM和百會項目兩款應用，該公司CEO說：“抓住銷售機會是為了最終成交。銷售經(jīng)理在CRM中創(chuàng)建了一個新項目，我們的一位項目負責人就會接到通知開始管理這個項目，比如建立時間軸，給下屬分配工作任務，這些工作任務還可以直接被寫入下屬們的工作日歷中去。”

　　百會CRM與百會項目集成，可以幫助用戶的不同團隊統(tǒng)一工作步調(diào)，提高信息可見性，節(jié)約大家的時間。該公司CEO還說：“百會項目取代了過去的白板、電子表格和單獨的項目管理軟件，現(xiàn)在我們的團隊都在依賴百會項目工作，它是個儀表盤，能真實反映項目進行情況。另外，百會項目包含在百會CRM里，允許我們把多個商機與相關的項目進行無縫整合，合理安排資源�！�

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