微信公眾號(hào)嵌入百會(huì)CRM Web表單的過程和步驟——第一步 更新時(shí)間：2014-12-02

　　現(xiàn)在，各行各業(yè)的企業(yè)都在通過微信公眾賬號(hào)開展?fàn)I銷活動(dòng)。微信是企業(yè)與客戶產(chǎn)生接觸行為的一個(gè)新型入口。但是，如果不對(duì)這個(gè)入口進(jìn)行管理，也就是說，如果不對(duì)微信端接觸到的客戶或潛在客戶進(jìn)行管理，企業(yè)微信營銷效果將大打折扣，抓不住客戶，起不到預(yù)期的作用。

　　百會(huì)CRM率先實(shí)現(xiàn)了與微信公眾號(hào)的集成。實(shí)現(xiàn)嵌入后，當(dāng)企業(yè)在微信上發(fā)起了一場(chǎng)活動(dòng)，粉絲通過微信填寫好自己的信息，這些客戶資料可以直接進(jìn)入百會(huì)CRM中，由專業(yè)的百會(huì)客戶關(guān)系管理軟件記載客戶信息，記錄客戶接觸歷史，把握客戶跟進(jìn)過程，管理客戶全生命周期，從而大大提升微信營銷活動(dòng)的效果，有效實(shí)現(xiàn)微信粉絲到付費(fèi)客戶的轉(zhuǎn)化。

　　下文是在微信公眾號(hào)里嵌入百會(huì)CRM中Web表單的操作步驟，適用于企業(yè)中的IT項(xiàng)目管理者參考。完成整個(gè)嵌入過程需要四大步驟。第一步：企業(yè)申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)。第二步：企業(yè)注冊(cè)百會(huì)CRM賬號(hào)并登陸應(yīng)用。第三步：在百會(huì)CRM中設(shè)計(jì)一個(gè)收集客戶信息的Web表單。第四步是將Web表單嵌入到微信公眾號(hào)中。下面是具體操作說明：

第一步：申請(qǐng)微信公眾號(hào)

①注冊(cè)前須知

公眾平臺(tái)帳號(hào)類型

服務(wù)號(hào)：給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。

公眾帳號(hào)舉例：

訂閱號(hào)：為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。

②基本注冊(cè)步驟

登錄微信公眾平臺(tái)官網(wǎng)：http://mp.weixin.qq.com/，點(diǎn)擊右上角的“立即注冊(cè)”。

填寫注冊(cè)郵箱和設(shè)置公眾號(hào)登錄密碼。

注意事項(xiàng)：

使用未綁定微信的郵箱進(jìn)行注冊(cè)；

登錄郵箱查看郵件，并激活公眾平臺(tái)帳號(hào)。

注意事項(xiàng)：

若沒有收到郵件：

1、請(qǐng)檢查郵箱地址是否正確，若不正確，請(qǐng)返回重新填寫。

2、請(qǐng)檢查郵箱設(shè)置是否設(shè)置了郵件過濾或查看郵件的垃圾箱。

3、若仍未收到確認(rèn)，請(qǐng)嘗試重新發(fā)送（點(diǎn)擊頁面中的“重新發(fā)送”）。

點(diǎn)擊郵件中的鏈接地址，完成激活。

注意事項(xiàng)：

1、 如果鏈接地址無法點(diǎn)擊或跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)將鏈接地址復(fù)制到其他瀏覽器(如IE)的地址欄進(jìn)入微信公眾平臺(tái)。

2、 鏈接地址48小時(shí)內(nèi)有效，48小時(shí)后需要重新注冊(cè)。

③選擇身份類型并認(rèn)證公眾賬號(hào)

微信公眾平號(hào)注冊(cè)時(shí)，可根據(jù)公眾號(hào)的用途，具體選擇對(duì)應(yīng)的類型，如果企業(yè)/媒體/政府/其他組織類型中的信息登記部分資料無法提供，建議您可以選擇注冊(cè)個(gè)人類型的公眾帳號(hào)。

各類型介紹如下：

“企業(yè)”類型

包括：企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)、企業(yè)相關(guān)品牌、產(chǎn)品與服務(wù)、以及招聘、客服等類型的公眾號(hào)。

“媒體”類型

包括：報(bào)紙、雜志、電視、電臺(tái)、通訊社、其他媒體等類型的公眾號(hào)。

“政府”類型

包括：國內(nèi)外、各級(jí)、各類政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、具有行政職能的社會(huì)組織等類型的公眾號(hào)。 目前主要覆蓋公安機(jī)構(gòu)、黨團(tuán)機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)、交通機(jī)構(gòu)、旅游機(jī)構(gòu)、工商稅務(wù)機(jī)構(gòu)、市政機(jī)構(gòu)、涉外機(jī)構(gòu)等。

“其他組織”類型

包括：不屬于企業(yè)、政府、媒體、個(gè)人的機(jī)構(gòu)類型的公眾號(hào)。

“個(gè)人”類型

包括：不屬于企業(yè)、政府、媒體、其他組織類型的公眾號(hào)。