百會(huì)CRM五大基本命題NO.1——誰(shuí)應(yīng)該用CRM 更新時(shí)間：2014-12-23

　　近日，百會(huì)推出關(guān)于CRM最基本的五大命題，包括誰(shuí)應(yīng)該用、怎么用、什么時(shí)候用、在哪里用以及為什么要用。

　　如果您不確定CRM到底是什么，那么不必?fù)?dān)心，在接下來(lái)的系列文章里我會(huì)告訴您CRM的定義。首先，我們一起來(lái)看看誰(shuí)應(yīng)該用CRM。

　　我們最近做了一項(xiàng)調(diào)查，請(qǐng)客戶為CRM帶給他們的幫助進(jìn)行排序。67%的用戶說(shuō)CRM系統(tǒng)能幫助他們有效地跟進(jìn)潛在商機(jī)，56%的用戶說(shuō)CRM系統(tǒng)有助于維護(hù)客戶關(guān)系，并把所有能夠和客戶發(fā)生接觸的途徑統(tǒng)一管理起來(lái)。

　　如果您不清楚是否需要上CRM系統(tǒng)，請(qǐng)先來(lái)回答下面三個(gè)問(wèn)題：

1、線索和商機(jī)不是在一個(gè)相對(duì)透明的環(huán)境中，您的銷售人員流失很快？

2、您已經(jīng)建好一套銷售過(guò)程，并準(zhǔn)備好對(duì)您的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟進(jìn)？

3、您希望把所有與客戶有接觸的入口（包括郵件、電話、會(huì)面等）都放在一個(gè)平臺(tái)上管理？

　　當(dāng)其中一個(gè)或一個(gè)以上的答案為“是”，說(shuō)明CRM系統(tǒng)將對(duì)您有幫助。經(jīng)常有人問(wèn)：“CRM是給B2B的企業(yè)用的吧？”百會(huì)CRM是可以定制的，能夠面向不同企業(yè)的業(yè)務(wù)和需求。另外，百會(huì)CRM并不是只適合大企業(yè)或只適合中小企業(yè)，它能夠適用于不同規(guī)模的企業(yè)。因?yàn)榘贂?huì)CRM是可定制的，它既可以用于B2B的企業(yè)，也可以用于B2C的企業(yè)。

　　在準(zhǔn)備實(shí)施一個(gè)CRM系統(tǒng)前，我們?yōu)槟�推薦幾個(gè)有用的小貼士。

　　在下面的話題中，我們將繼續(xù)定義CRM以及它能為您的業(yè)務(wù)帶來(lái)什么價(jià)值。了解更多詳情請(qǐng)登錄www.baihui.com或撥打7*24小時(shí)熱線電話400-6789-909,或加百會(huì)微信baihui_123獲取更多資訊。