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無(wú)論企業(yè)處于什么行業(yè),2B還是2C,“找客戶(hù)與管客戶(hù)”一直都是永恒的話(huà)題。8月25日下午,國(guó)內(nèi)CRM領(lǐng)導(dǎo)品牌百會(huì)將攜手專(zhuān)注社交營(yíng)銷(xiāo)的碼客,在北京清華同方科技廣場(chǎng),舉辦一場(chǎng)名為“企業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)沙龍”的大型線(xiàn)下交流活動(dòng)。
面對(duì)撲面而來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮,企業(yè)管理者普遍遭遇焦慮情緒,不知該如何應(yīng)對(duì)。本期沙龍將圍繞兩大觀點(diǎn)展開(kāi):一、CRM要從管理走向營(yíng)銷(xiāo)。二、擅用CRM可以加速成交的轉(zhuǎn)化。
過(guò)去企業(yè)多采用廣播模式,只要占據(jù)主流媒體,就可以贏得市場(chǎng),小企業(yè)因此輸在起跑線(xiàn)上。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化之一就是媒體正變得越來(lái)越豐富,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)則是客戶(hù)來(lái)源渠道增多了。企業(yè)只有在盡可能多的渠道上與客戶(hù)產(chǎn)生互動(dòng),就會(huì)帶來(lái)更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段相比,與客戶(hù)建立互動(dòng)的價(jià)值遠(yuǎn)高于在媒體上的傳播。碼客CEO于光輝將分享移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的理念和落地的方法。
從多種渠道獲取客戶(hù)之后,企業(yè)最終目標(biāo)是成交。通過(guò)百會(huì)CRM可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源管控、銷(xiāo)售自動(dòng)化跟蹤、客戶(hù)服務(wù)管理,幫助企業(yè)將獲取到的客戶(hù)資源統(tǒng)一管理,通過(guò)管理軟件提高工作效率,提高成交轉(zhuǎn)化率以及客戶(hù)體驗(yàn)。百會(huì)講師李芳具有多年CRM實(shí)施服務(wù)經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為130多個(gè)行業(yè)的企業(yè)用戶(hù)提供客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。
百會(huì)和碼客兩大CRM服務(wù)商強(qiáng)強(qiáng)合作,首次為國(guó)內(nèi)企業(yè)用戶(hù)提供移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)管理高度整合的解決方案,讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)“變”更好!沙龍限額300人,報(bào)名可直擊yxsl.baihui.com。
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