百會視角：移動互聯(lián)時代如何選擇CRM系統(tǒng) 更新時間：2015-08-14

　　在“跨界”當?shù)赖幕ヂ?lián)網(wǎng)時代，如果企業(yè)還守著自己行業(yè)內(nèi)的地位，不將目光放到行業(yè)外、不將更多的精力投放到客戶身上，一不留神就會被外行“打劫”。傳統(tǒng)企業(yè)還沒搞明白互聯(lián)網(wǎng)該怎么玩，移動互聯(lián)網(wǎng)又異軍突起，面對這樣的情況，企業(yè)只有為客戶提供更好的服務和產(chǎn)品才能跨越生死門。功能強大的CRM軟件能幫助企業(yè)高效地管理客戶，確立精準的市場定位，更好地服務目標客戶，幫助企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下更精準地把握客戶需求。

移動互聯(lián)時代企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)的幾個關鍵點
1、產(chǎn)品領先，快速部署：產(chǎn)品是否領先直接決定了企業(yè)競爭優(yōu)勢是否領先；在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，SAAS（軟件即服務）模式已經(jīng)成為CRM主流，最大程度降低了企業(yè)IT系統(tǒng)建設和維護成本，實現(xiàn)快速部署、快速應用；
2、按需定制，隨需而變：以客戶為中心的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，軟件的生命力在于是否能夠充分快速滿足客戶個性化需求；
3、平臺開放，易于集成：軟件不僅僅是一個工具，更是一個平臺，要易于和現(xiàn)有的系統(tǒng)和新的技術進行集成。

CRM系統(tǒng)不僅是IT工具更是企業(yè)的整體戰(zhàn)略理念，一款符合企業(yè)需求的CRM系統(tǒng)不但能幫助企業(yè)管好客戶，還能提高員工的工作效率，更重要的是能幫助企業(yè)更快地適應移動互聯(lián)時代。

百會CRM系統(tǒng)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的優(yōu)勢
1、SAAS模式：百會CRM是基于SAAS即“軟件即服務”的先進模式，產(chǎn)品領先體現(xiàn)在移動應用、與郵件集成、與網(wǎng)站集成、與名片掃描集成、與微信集成等方面。
2、細分行業(yè)解決方案：百會擁有130多個細分行業(yè)的解決方案，仍在以每個月3-4個解決方案的速度在不斷推新，這些方案被稱為最立體，最實用的行業(yè)解決方案，來幫助企業(yè)定制符合自身需求的CRM系統(tǒng)。
3、背景雄厚：百會是全球知名的云計算廠商Zoho在中國的獨立運營品牌，本土化運營和數(shù)據(jù)中心部署，讓企業(yè)用戶更快速地體驗國際主流CRM產(chǎn)品。
4、客戶眾多：百會在全球有1300萬注冊用戶、超過5萬家企業(yè)用戶的成功經(jīng)驗。
5、重視服務：服務好客戶是百會立足之本，百會目前的客戶中有很多是老客戶轉介紹的。做好服務，做足口碑，是百會發(fā)展之道。幫助每個選擇了百會的企業(yè)獲得成功，實現(xiàn)共贏，是百會的終極追求。

8年來，百會不單單踐行了“為企業(yè)提供良好的信息化服務”的理念，同時還不斷增加培育國內(nèi)CRM市場的投入。比如：為企業(yè)員工提供免費培訓、為企業(yè)高管講解最新的客戶管理理念。如今產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和移動互聯(lián)網(wǎng)的強勁勢頭，為CRM軟件創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間和迅猛的增長速度，風口已經(jīng)顯現(xiàn)，多年的積累使百會扶搖直上迎來更大的市場和更好的發(fā)展前景，保持國內(nèi)CRM品牌領跑地位。