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“互聯(lián)網(wǎng)+”來了,市場(chǎng)環(huán)境變了,客戶行為變了。企業(yè)管理者們卻普遍感到焦慮,面對(duì)變化時(shí)不知道應(yīng)該采取什么樣的方法做營銷。即便是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),很多還在依靠傳統(tǒng)的媒體傳播、打廣告、投百度等方式找客戶。這些方法不是不好,它們?cè)?jīng)非常有效,為企業(yè)帶來潛在客戶。但是隨著技術(shù)、營銷環(huán)境的變化,以往的方法正變得越來越昂貴,營銷效果難評(píng)估。企業(yè)切身之痛就是市場(chǎng)做了大量投入,卻不能換回理想的投入產(chǎn)出比。
8月25日下午,國內(nèi)CRM領(lǐng)軍品牌百會(huì)CRM將攜手戰(zhàn)略合作伙伴碼客,在北京清華同方科技廣場(chǎng),與幾百家參會(huì)企業(yè)一起,掀起一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)移動(dòng)營銷的熱烈討論。企業(yè)如此關(guān)注移動(dòng)營銷的話題,是因?yàn)閹缀趺總(gè)企業(yè)都面臨著客戶來源不足,傳統(tǒng)找客戶手段乏力,找來客戶后缺乏有效管理,成交率低等一系列問題。
基于企業(yè)普遍關(guān)心的這個(gè)話題,百會(huì)CRM和碼客將在沙龍上提供關(guān)于移動(dòng)營銷的新穎理念,行之有效的方法以及最終落地工具。企業(yè)移動(dòng)營銷最核心的實(shí)施方法:協(xié)同營銷+社群運(yùn)營。下面是會(huì)上將要分享的一些核心觀點(diǎn):
? 建立空軍陸戰(zhàn)隊(duì)。企業(yè)需要成立一個(gè)客戶發(fā)展部,在原有市場(chǎng)部的基礎(chǔ)上增加一些銷售人員,所有獲取客戶及培育客戶
的營銷項(xiàng)目都從這里發(fā)起。團(tuán)隊(duì)由3類角色組成:營銷專員、數(shù)據(jù)專員、互動(dòng)專員,規(guī)模大小不重要,重要的是相互間的
協(xié)同。
? 高頻互動(dòng)。由于銷售人員能力參差不齊,由客戶發(fā)展部幫忙組織多頻次、小規(guī)模的集中溝通是2B營銷不二法則。
? 社群運(yùn)營?蛻粜枰掷m(xù)培育,讓銷售人員承擔(dān)不合適,社群將是最好的方式。好的社群可以大大提升銷售轉(zhuǎn)化率,更
像是一個(gè)超級(jí)兼職團(tuán)隊(duì)。社群運(yùn)營的關(guān)鍵不是自己發(fā)聲,而是讓參與者發(fā)聲,尤其是特粉發(fā)聲,他們對(duì)潛在客戶具有更
大的影響。
收集到客戶之后,如何有效地促進(jìn)成交也是企業(yè)關(guān)心的話題。百會(huì)CRM的核心價(jià)值在于幫助企業(yè)縮短銷售周期、降低銷售成本、增強(qiáng)客戶滿意度及忠誠度、提升銷售收入,最終贏得更多利潤!百會(huì)資深解決方案專家李芳將從鎖定目標(biāo)、協(xié)同作戰(zhàn)、重點(diǎn)突擊、鼓舞士氣四個(gè)層面詳細(xì)解讀,幫助管理者樹立用好CRM提升銷售業(yè)績的一套方法。
用碼客的移動(dòng)營銷方法找客戶,再用百會(huì)CRM來管客戶,百會(huì)CRM與碼客的合作為企業(yè)帶來了一套完整的客戶管理解決方案。兩個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)打通后,對(duì)于企業(yè)的意義非凡,營銷與銷售不再相互割裂脫節(jié),不再是各做各的事無法相互借勢(shì)的兩個(gè)部門,企業(yè)客戶運(yùn)營思路將從這里發(fā)生巨大改變。登錄百會(huì)官網(wǎng)www.baihui.com仍可報(bào)名參與。
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